Medeiros e Hernandes (2010) definem que os arquivos de pross...

Medeiros e Hernandes (2010) definem que os arquivos de prosseguimento são muito importantes para a empresa, já que, por meio deles, se pode acompanhar assuntos pendentes ou que aguardam providências. O arquivo de prosseguimento precisa ser organizado convenientemente e, para isso, existem métodos tradicionais, como o cronológico e o alfabético, e modernos, como o de jogos de fichas prontas, o de equipamentos compactos, próprios para vários tipos de controle, ou os desenvolvidos pela informática. O arquivo de prosseguimento é também conhecido como arquivo de andamento ou de: