O diagnóstico organizacional de tipo exploratório é um
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O diagnóstico organizacional pode ser estabelecido com foco amplo (exploratório) ou mais preciso (específico). O diagnóstico exploratório aborda todos componentes e atividades da unidade de informação e é geralmente aplicado em um primeiro momento de aproximação com o ambiente e as estruturas organizacionais. O diagnóstico específico tem como característica principal o aprofundamento em um produto, serviço, estratégia ou atividade.
Com base nestas informações, identificamos:
a) INCORRETA. O enfoque minucioso em um tipo de serviço é característico do diagnóstico específico.
b) INCORRETA. O equívoco está na ideia de que o diagnóstico exploratório “prepara o caminho" para o específico. Não existe relação obrigatória de causa e efeito entre os dois tipos de diagnósticos.
c) INCORRETA. O erro está na afirmação que o diagnóstico exploratório evita se debruçar nos aspectos listados.
d) CORRETA. O texto corresponde corretamente às funções do diagnóstico exploratório.
e) INCORRETA. Diagnóstico e inventários são ferramentas diferentes para gestão.
Gabarito do Professor: Letra D
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Conforme Almeida (2011, p. 57-58):
O diagnóstico reúne informações para aprofundar conhecimento e pode ter foco específico ou ser exploratório. O diagnóstico exploratório é um tipo de mapeamento que perpassa todos os componentes de uma unidade de informação — estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários —, permitindo uma primeira aproximação do serviço. O diagnóstico de foco específico também analisa o conjunto, mas aprofunda-se no foco selecionado, que pode ser um serviço (por exemplo, o serviço de referência), uma estratégia (por exemplo, a comunicação), um produto (por exemplo, o site), dentre outros possíveis focos.
Gab. D
ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF:Briquet de Lemos / Livros, 2011.
Vamos trabalhar por exclusão
A enfoque minucioso sobre um tipo de serviço, estratégia ou produto da unidade de informação.( não é algo específico)
B exercício operacional que visa preparar o caminho para o diagnóstico de foco específico.( ele não prepara o caminho)
C levantamento amplo, que evita se debruçar sobre aspectos de estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários.( não se evita debruçar)
D mapeamento que perpassa todos os componentes de uma unidade de informação. CORRETA - (.... todos os componentes)
E inventário das atividades desenvolvidas pela unidade de informação. ( não é inventário)
O foco do desenvolvimento de um diagnóstico em uma unidade de informação pode ser:
*específico (diagnóstico específico): busca um aprofundamento no foco escolhido, por exemplo, um serviço prestado pela unidade
*exploratório (diagnóstico exploratório): explora os vários componentes desta unidade, como sua estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários, no sentido de buscar uma aproximação deste serviço.
MACEDO, Solange Madalena Souza. Planejamento em unidades de informação: um estudo exploratório da apropriação do planejamento em Biblioteconomia e Ciência da Informação. 2019. 243 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2019.
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