Quanto ao desempenho das equipes de trabalho, assinale a opç...

A alternativa correta é a C.

O tema da questão gira em torno das técnicas e abordagens utilizadas para melhorar o desempenho das equipes de trabalho nas organizações. Para resolver essa questão, é necessário ter um entendimento das diferentes formas de comunicação dentro das organizações, das técnicas de análise e melhoria de desempenho, e das abordagens teóricas sobre gestão de equipes e comportamento organizacional.

Alternativa A: A afirmação de que a comunicação horizontal é mais importante do que a vertical não é necessariamente verdadeira. Enquanto a comunicação horizontal (entre colegas do mesmo nível hierárquico) é crucial para a colaboração e a coesão da equipe, a comunicação vertical (entre diferentes níveis hierárquicos) também é fundamental para garantir que as diretrizes e metas da organização sejam bem compreendidas e seguidas. Portanto, essa alternativa simplifica demais a dinâmica da comunicação organizacional.

Alternativa B: O grupo focal, ou grupo de foco, é uma técnica utilizada para diversas finalidades, incluindo a coleta de informações qualitativas e o diagnóstico de desempenho. No entanto, limitá-lo apenas ao diagnóstico de desempenho é uma visão restritiva. Grupos focais podem ser usados para explorar uma ampla gama de questões organizacionais, como a satisfação dos funcionários, a cultura organizacional e as percepções sobre as políticas da empresa.

Alternativa C: A dinâmica de grupo é realmente uma técnica eficaz para melhorar o desempenho das equipes. Utilizando exercícios e atividades, as dinâmicas de grupo visam melhorar a comunicação, fortalecer as relações interpessoais, promover a resolução de conflitos e aumentar a coesão do grupo. Assim, esta alternativa está correta, pois reflete uma prática comum e eficaz no contexto organizacional.

Alternativa D: Embora a abordagem humanista enfatize a importância do bem-estar e da auto-realização dos indivíduos, afirmar que é a mais apropriada para otimizar o desempenho das equipes é reducionista. Existem várias outras abordagens que também são eficazes, como a abordagem comportamental, a abordagem sistêmica e a gestão baseada em competências. Cada uma pode ser mais adequada dependendo do contexto e das necessidades específicas da equipe e da organização.

Em resumo, a alternativa C destaca corretamente a utilidade das dinâmicas de grupo como uma técnica para melhorar o desempenho das equipes, refletindo uma prática amplamente reconhecida e aplicada na gestão de pessoas e no desenvolvimento organizacional.

C. A dinâmica de grupo é uma técnica que pode ser usada para melhorar desempenho.