A partir do tema do texto, assinale a opção correta. 

A alternativa correta é a A.

Vamos explorar o tema da questão e entender por que esta é a resposta correta, além de discutir as alternativas incorretas.

O conceito de contexto de produção de bens e serviços, conforme descrito no texto, refere-se ao ambiente onde ocorre a atividade de trabalho, incluindo suas dimensões materiais, organizacionais e sociais. Esse contexto envolve uma série de variáveis interligadas, compondo uma totalidade integrada.

A partir disso, vejamos a justificativa para cada alternativa:

Alternativa A: O ambiente de trabalho faz parte do contexto de serviços.

Essa alternativa é correta porque o ambiente de trabalho, de fato, integra o contexto mais amplo de produção de bens e serviços. Esse ambiente inclui não só o espaço físico, mas também as relações sociais e organizacionais que se desenvolvem ali.

Alternativa B: As estratégias de mediação são negativas porque não provocam mudanças.

Essa alternativa está incorreta. As estratégias de mediação mencionadas no texto não são necessariamente negativas. Elas representam ações e adaptações que os trabalhadores utilizam para interagir com a realidade do trabalho e podem, sim, levar a mudanças, tanto no ambiente de trabalho quanto nas práticas organizacionais.

Alternativa C: Atividade de trabalho é sinônimo de tarefa.

Esta alternativa é incorreta. A atividade de trabalho é um conceito mais amplo do que a tarefa. Enquanto a tarefa é uma atribuição específica a ser realizada, a atividade de trabalho engloba a prática total do trabalho, incluindo processos, envolvimento pessoal, interações e estratégias de mediação.

Alternativa D: O contexto de produção a que se refere o texto é característico do trabalho formal.

Essa alternativa está incorreta porque o texto não especifica que o contexto de produção se refere exclusivamente ao trabalho formal. O conceito pode ser aplicado tanto a contextos formais quanto informais, abrangendo qualquer ambiente onde ocorra a produção de bens e serviços.

Compreender bem esses conceitos é essencial para a análise crítica das questões relacionadas ao trabalho e à organização. Continue estudando, focando em como os diferentes elementos do ambiente de trabalho se interligam e como isso afeta a prática profissional.