Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o caminh...

Gabarito: Alternativa C

Vamos entender o porquê de a alternativa C ser a correta, e como o tema se relaciona com o processo decisório, conforme definido por Chiavenato (2020).

Chiavenato define processo decisório como o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão.

Entre os principais elementos presentes no processo decisório, temos as preferências. De acordo com Chiavenato, as preferências são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados.

Portanto, a alternativa C está correta ao afirmar que as preferências são os critérios utilizados pelo tomador de decisão para fazer suas escolhas.

Vamos analisar as outras alternativas para entender por que não são corretas:

• A: Fala sobre os fins ou resultados desejados, mas não sobre os critérios de escolha.
• B: Refere-se aos aspectos do ambiente que afetam a escolha, não os critérios.
• D: Menciona as condições de incerteza ou risco no ambiente de decisão, que são fatores externos.
• E: Discute os recursos ou competências disponíveis, mas não os critérios de escolha.

Espero que essa explicação tenha te ajudado a compreender melhor o conceito de preferências no processo decisório, conforme Chiavenato. Se tiver mais dúvidas, estou aqui para ajudar!

Gabarito C

Elementos do processo decisório:

O tomador de decisão

É a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas futuras de ação;

Os objetivos

São o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações;

As preferências

São critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha

A estratégia

é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos. O curso de ação é o caminho escolhido e depende dos recursos de que de que pode dispor.

A situação

São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, alguns deles fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.

O resultado

É a consequência ou resultado de uma estratégia.

Obs.: Em obras mais antigas Chiavenato aborda a "Situação" como o "Estado da Natureza"

(Estado da natureza)

São aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão e que afetam sua escolha de cursos de ação. São fatores ambientais fora do controle do tomador de decisões, como as condições de certeza, risco ou incerteza.