A perecibilidade na prestação de serviços em um posto de ga...

A alternativa correta é a A - a demanda for estável.

Vamos entender por que essa é a resposta correta e analisar as alternativas incorretas.

Perecibilidade é uma característica dos serviços que se refere ao fato de eles não poderem ser estocados ou armazenados para venda futura. Em um posto de gasolina, isso significa que o serviço de abastecimento não pode ser guardado para ser vendido em outro momento. Assim, para minimizar problemas relacionados à perecibilidade, é ideal que a demanda seja estável, garantindo um fluxo constante de clientes e evitando períodos de ociosidade ou excesso de demanda.

Alternativa A - a demanda for estável. Esta é a resposta correta. Quando a demanda é estável, o posto de gasolina consegue planejar melhor seus recursos, evitando desperdícios e garantindo um atendimento eficiente. A estabilidade na demanda minimiza os efeitos negativos da perecibilidade, já que o fluxo constante de clientes permite o uso contínuo dos serviços oferecidos.

Alternativa B - a propaganda for eficaz. Embora uma propaganda eficaz possa atrair mais clientes e aumentar a demanda, ela não resolve diretamente o problema da perecibilidade. Se a demanda não for estável, o aumento pontual de clientes não garante que o serviço será utilizado de forma contínua e eficiente.

Alternativa C - o mercado for competitivo. Um mercado competitivo pode levar a melhorias na qualidade do serviço e preços mais atrativos, mas não resolve a questão da perecibilidade. A competição pode, inclusive, acentuar a instabilidade da demanda.

Alternativa D - os preços forem justos. Preços justos ajudam a atrair e reter clientes, mas, sozinhos, não garantem uma demanda estável. Eles são um fator importante, mas não suficiente para resolver a questão da perecibilidade.

Alternativa E - os lucros forem reduzidos. Reduzir lucros pode ser uma medida para atrair mais clientes, mas isso não assegura uma demanda constante. A estabilidade da demanda é o fator crucial para lidar com a perecibilidade, independentemente do nível de lucro.

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