A gestão de processos consiste em administrar as funções pe...

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Q534131 Administração Geral

A gestão de processos consiste em administrar as funções permanentes em uma organização como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. O resultado é uma cadeia horizontal de processos em vez da estrutura vertical da cadeia de comando.


Uma das características principais dessa horizontalização é que ela

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