Nas últimas décadas, principalmente em função da fragmentaçã...

A alternativa correta é a D - integrar e coordenar seus diversos canais de comunicação para transmitir uma mensagem clara, consistente e atraente sobre a organização e suas marcas.

A questão aborda o conceito de Comunicação Integrada de Marketing (CIM), que é fundamental para qualquer empresa que deseja comunicar-se de forma mais eficaz com seus públicos-alvo. Esse conceito enfatiza a necessidade de coordenar e integrar diferentes canais de comunicação para assegurar que a mensagem transmitida seja uniforme e coerente.

Vamos agora analisar as alternativas:

A - definir seus canais de comunicação prioritários em função da redução de custo proporcionada pelas novas tecnologias de informação.

Embora a redução de custos seja um fator importante, a Comunicação Integrada de Marketing não se limita apenas à redução de custos. O principal objetivo é integrar e coordenar os canais de comunicação para garantir a consistência da mensagem, que é o que a alternativa D propõe.

B - priorizar os canais de comunicação digitais e as vendas pessoais em detrimento da comunicação de massa.

Essa alternativa sugere uma priorização específica de canais, mas a CIM não se trata apenas de priorizar certos meios de comunicação. O foco é na integração e coordenação de todos os canais disponíveis para transmitir uma mensagem uniforme, não excluindo nenhum tipo em particular.

C - priorizar os canais de comunicação de massa, deixando para as comunicações digitais e as vendas pessoais um papel de suporte.

Novamente, a CIM não se refere a priorizar um tipo de comunicação em detrimento de outro. O objetivo é usar todos os canais de forma integrada e coordenada para garantir que a mensagem seja clara e consistente. Portanto, priorizar canais massivos não atende ao princípio de integração.

D - integrar e coordenar seus diversos canais de comunicação para transmitir uma mensagem clara, consistente e atraente sobre a organização e suas marcas.

Essa alternativa é a correta porque captura o essencial da Comunicação Integrada de Marketing. A integração e coordenação entre diversos canais garantem que a mensagem seja clara, consistente e atraente, alinhando-se com os objetivos principais da CIM.

E - coordenar seus canais de comunicação de modo que as mensagens institucionais sejam veiculadas em anúncios televisivos, e as mensagens comerciais em comunicações de e-mail e vendas pessoais.

Embora a coordenação de mensagens seja importante, essa alternativa restringe os tipos de mensagem a certos canais específicos. A CIM envolve uma estratégia mais abrangente, onde todos os canais são integrados para transmitir uma mensagem coerente, sem dividir rigidamente as mensagens por tipo e canal.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!