O setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição...

A alternativa correta é a C - Protocolo.

O setor de Protocolo é essencial em qualquer organização que lide com uma quantidade significativa de documentos. Ele é responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Este setor garante que todos os documentos sejam devidamente encaminhados e rastreados, facilitando o acesso e a recuperação da informação tanto por usuários internos quanto externos.

Vamos agora justificar as alternativas incorretas:

A - Secretaria: Embora a Secretaria possa desempenhar algumas funções administrativas e de apoio, o setor de Protocolo é especificamente responsável pelo controle de tramitação documental. A Secretaria geralmente está mais focada em tarefas administrativas gerais.

B - Serviços Gerais: Este setor geralmente cuida de atividades de suporte, como limpeza, manutenção e logística, e não está diretamente relacionado ao controle de documentos.

D - Recepção: A Recepção é o local de atendimento inicial ao público e visitantes. Embora possa receber documentos, não é responsável pelo registro, distribuição e controle de tramitação de documentos dentro da organização.

E - Portaria: A Portaria é responsável pelo controle de entrada e saída de pessoas e veículos na organização, e não pelo controle de documentos.

Portanto, o setor que realiza todas as funções mencionadas no enunciado é, de fato, o Protocolo.

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GABARITO C

Protocolo

– Denominação atribuída a setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso.

– Denominação atribuída ao próprio número de registro dado ao documento.

– Livro de registro de documentos recebidos e/ou expedidos.

Fonte: Arquivologia para Concursos, Renato Valentini