As principais características da Teoria da Burocracia são:

Alternativa correta: C - Formalidade, impessoalidade e profissionalização

A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, é fundamental para a compreensão da organização e funcionamento das instituições públicas e privadas. Essa teoria destaca a importância de um conjunto de características que visam à eficiência, à previsibilidade e ao controle dentro das organizações.

Vamos entender as características destacadas na alternativa correta:

Formalidade: Trata-se da existência de regras e procedimentos claramente definidos. Essas normas são documentadas e devem ser seguidas por todos os membros da organização, garantindo estabilidade e uniformidade no tratamento de situações semelhantes.

Impessoalidade: Refere-se à aplicação das regras e procedimentos de maneira objetiva, sem favorecimentos pessoais. A impessoalidade assegura que as decisões e ações dentro da organização são tomadas com base em critérios técnicos e não em relações pessoais ou favoritismos.

Profissionalização: Envolve a contratação e promoção de funcionários com base em suas qualificações, competências e desempenho. Isso garante que as pessoas mais capacitadas ocupem os cargos apropriados, aumentando a eficiência e a qualidade do serviço prestado pela organização.

A alternativa correta é C porque reflete precisamente as características centrais da Teoria da Burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalização. Essas características são essenciais para o funcionamento eficaz e justo das instituições burocráticas, conforme defendido por Weber.

As outras alternativas mencionam elementos que não se alinham completamente com os princípios da Teoria da Burocracia. Por exemplo:

• Formalidade e formação não são sinônimos. Formação refere-se à educação e treinamento, enquanto formalidade diz respeito às regras e procedimentos.
• Pessoalidade é o oposto de impessoalidade e sugere favoritismo, o que contradiz um dos pilares da burocracia.
• Capacitação, embora importante, não é um termo central na teoria de Weber, que foca mais na profissionalização.

Espero que esta explicação tenha clarificado o conteúdo da Teoria da Burocracia e ajudado no entendimento das características fundamentais que compõem esta abordagem teórica.

Características da Teoria Burocrática: Legalidade das normas e regulamentos (formalismo); Formalidade nas comunicações (formalismo); Racionalidade e Divisão do trabalho; Impessoalidade; Hierarquia funcional; Padronização e Previsibilidade; Meritocracia e Competência Técnica Especialização Profissionalização

Gabarito"C".

A alternativa correta é a letra "C) Formalidade, impessoalidade e profissionalização."

• Formalidade: Refere-se à aplicação de regras, procedimentos e regulamentos de maneira organizada e estruturada.
• Impessoalidade: Implica que as decisões e ações devem ser baseadas em critérios objetivos, sem favorecimentos pessoais ou discriminações.
• Profissionalização: Destaca a importância de contar com profissionais capacitados, treinados e especializados para desempenhar suas funções.

Análise das demais alternativas:

• A) Formalidade, pessoalidade e profissionalização: A pessoalidade não está de acordo com os princípios da burocracia, que enfatiza a impessoalidade.
• B) Formação, pessoalidade e profissionalização: Semelhante à alternativa A, a pessoalidade não está alinhada com os princípios burocráticos.
• D) Formação, impessoalidade e capacitação: Embora inclua impessoalidade e capacitação, substitui a formalidade pela formação.
• E) Formação, pessoalidade e capacitação: Novamente, inclui a pessoalidade, que não está em conformidade com os princípios da burocracia.

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A burocracia é calcada na padronização de normas e procedimentos para o funcionário, se caracterizando por tarefas operacionais rotineiras, grande especialização, alta formalização de regras e regulamentos, departamentalização funcional, centralização de autoridade, baixa amplitude de controle, e processo decisório que acompanha a cadeia de comando.

São características da burocracia:

• Normas e regulamentos possuem caráter legal;
• As comunicações são formalizadas e oficiais;
• O trabalho é dividido de forma racional;
• Os relacionamentos são impessoais;
• A autoridade segue a hierarquia organizacional;
• As rotinas e procedimentos são padronizados;
• A competência técnica é valorizada através da meritocracia;
• A administração é especializada (não há patrimonialismo);
• Os membros da organização são profissionais;
• O funcionamento da organização é completamente previsível.

LETRA C

FIP:

Formalidade

Impessoalidade

Profissionalismo