Um departamento é uma unidade organizacional que desempenha...

Alternativa correta: A

Vamos entender por que a alternativa A está correta e revisar os conceitos necessários para responder a questão.

Um departamento é uma unidade organizacional que desempenha funções específicas dentro de uma empresa e concentra um conjunto de tarefas. A departamentalização é uma forma de estruturar a organização, dividindo-a em setores ou departamentos, cada qual com suas responsabilidades e funções específicas.

Alternativa A: A departamentalização funcional agrupa as pessoas de acordo com a semelhança das atividades, das habilidades e dos recursos disponíveis para as funções.
Comentário: Esta definição está correta. Na departamentalização funcional, os funcionários são agrupados com base nas suas funções ou atividades semelhantes, como finanças, marketing, recursos humanos, etc. Isso permite uma maior especialização e eficiência dentro de cada área funcional.

Alternativa B: A departamentalização por produto é a mais conhecida e utilizada nas organizações.
Comentário: Esta alternativa está incorreta. Apesar de ser uma forma bastante conhecida, a departamentalização funcional é geralmente a mais utilizada nas organizações, especialmente nas de maior porte.

Alternativa C: A departamentalização funcional possibilita aos gestores focar nos fatores específicos de seus clientes e nas demandas geradas por eles.
Comentário: Esta afirmação está incorreta. A departamentalização funcional foca nas atividades e funções, e não nas demandas específicas dos clientes. Essa característica é mais comum na departamentalização por clientes.

Alternativa D: A departamentalização por processo é temporária, pois cada processo tem um prazo para ser finalizado.
Comentário: Esta alternativa também está incorreta. A departamentalização por processo não é necessariamente temporária; ela se baseia nos processos contínuos da organização, como produção ou atendimento ao cliente.

Alternativa E: A departamentalização por clientes costuma ser utilizada apenas no nível estratégico da organização.
Comentário: Esta afirmação é incorreta. A departamentalização por clientes pode ser utilizada em diversos níveis da organização, não se restringindo apenas ao nível estratégico.

Portanto, a alternativa correta é a Alternativa A, pois descreve adequadamente a departamentalização funcional, que agrupa as pessoas de acordo com a semelhança das atividades, habilidades e recursos disponíveis para as funções.

temporária projeto

processo contínuo

A resposta correta é a letra A. A departamentalização funcional agrupa as pessoas de acordo com a semelhança das atividades, das habilidades e dos recursos disponíveis para as funções¹². Esse é um dos tipos mais comuns de departamentalização, que consiste em dividir a organização em áreas como marketing, vendas, financeiro, produção, etc. A vantagem desse tipo de departamentalização é que ele favorece a especialização e a eficiência das funções. A desvantagem é que ele pode dificultar a comunicação e a integração entre os departamentos¹².

As demais alternativas estão incorretas, pois não correspondem à realidade da departamentalização. A alternativa B está errada, pois a departamentalização por produto não é a mais conhecida e utilizada nas organizações, mas sim uma das formas de departamentalização que agrupa as pessoas de acordo com os produtos ou serviços oferecidos pela organização³. A alternativa C está errada, pois a departamentalização funcional não possibilita aos gestores focar nos fatores específicos de seus clientes e nas demandas geradas por eles, mas sim a departamentalização por clientes, que é outro tipo de departamentalização que agrupa as pessoas de acordo com os segmentos de mercado ou os tipos de clientes atendidos pela organização⁴. A alternativa D está errada, pois a departamentalização por processo não é temporária, mas sim um tipo de departamentalização que agrupa as pessoas de acordo com as etapas ou fases de um processo produtivo ou administrativo. A alternativa E está errada, pois a departamentalização por clientes não costuma ser utilizada apenas no nível estratégico da organização, mas sim em todos os níveis, dependendo da natureza e da complexidade da organização⁴.

Fonte:

(1) Departamentalização - Administração - InfoEscola. https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/.

(2) Departamentalização: o que é e quais são os principais tipos?. https://jrmcoaching.com.br/blog/departamentalizacao-o-que-e-e-quais-sao-os-principais-tipos/.

(3) Departamentalização – Wikipédia, a enciclopédia livre. https://pt.wikipedia.org/wiki/Departamentaliza%C3%A7%C3%A3o.

(4) Departamentalização - O que é, conceito e definição. https://conceito.de/departamentalizacao.