O controle é o processo administrativo que busca avaliar se...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: B - Treinar e desenvolver pessoas
Explicação:
O tema central da questão é sobre o processo de controle, um dos principais processos administrativos utilizados para garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O controle é fundamental para identificar desvios e implementar ações corretivas, assegurando que a organização esteja no caminho certo para atingir suas metas.
O processo de controle compreende diferentes etapas. Vamos detalhar cada uma delas:
A - Estabelecer padrões: Refere-se à definição de critérios ou parâmetros que servirão como referência para avaliar o desempenho. Esses padrões são essenciais para medir se os resultados estão de acordo com o esperado.
C - Monitorar o desempenho: Envolve a coleta de dados e informações sobre o desempenho real, visando comparar com os padrões estabelecidos. Este monitoramento é contínuo e permite a identificação de desvios.
D - Comparação do resultado com o padrão: Nesta etapa, o desempenho real é comparado com os padrões definidos. Essa comparação é crucial para identificar se houve desvio em relação ao planejado.
E - Medidas corretivas: Com base na comparação dos resultados, se forem identificados desvios, são adotadas ações corretivas para alinhar o desempenho ao padrão desejado.
A alternativa B - Treinar e desenvolver pessoas não faz parte do processo de controle. Esta atividade está mais relacionada à função de gestão de pessoas ou recursos humanos, cujo objetivo é aumentar as habilidades e competências dos colaboradores.
Portanto, a alternativa correta é a alternativa B, pois Treinar e desenvolver pessoas não é uma etapa do processo de controle.
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Comentários
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gab - b
treinar e desenvolver pessoas → pode ser tanto organização quanto direção.
controle = padroniza, compara, corrige, controle e monitora
Fases da função administrativa CONTROLE:
1. Estabelecimento de padrões: desempenho esperado/ objetivos
2. Monitoramento do desempenho: acompanhamento/ coleta de informações
3. Comparação do resultado com o padrão: análise dos resultados obtidos em comparação com o padrão.
4. Medidas corretivas: tomada de decisão: manter, corrigir ou descartar
Obs.: Treinar e desenvolver pessoas = Gestão de Pessoas
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