A gestora de enfermagem de uma unidade de saúde adotou o Bal...

Para resolver essa questão, é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre gestão em enfermagem.

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia utilizada na gestão estratégica. Ela é capaz de medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. Essa medida é feita a partir de uma estratégia que utiliza objetivos, metas, indicadores e iniciativas estratégicas.

O BSC usa quatro perspectivas de objetivos: financeira, cliente, processos Internos e inovação e aprendizagem (Letra C).

A) Incorreto. Não utiliza os colaboradores e dos resultados.  

B) Incorreto. Não utiliza recursos, demanda e educação permanente. 

C) Correto.

D) Incorreto. Não utiliza impactos, recursos humanos, resultados alcançados e da qualidade da assistência.

E) Incorreto. Não utiliza o desempenho, a missão da instituição, os protocolos institucionais e as metas. 

Resposta do Professor: C.

financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.

Para resolver essa questão, é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre gestão em enfermagem.

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia utilizada na gestão estratégica. Ela é capaz de medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. Essa medida é feita a partir de uma estratégia que utiliza objetivos, metas, indicadores e iniciativas estratégicas.

O BSC usa quatro perspectivas de objetivos: financeira, cliente, processos Internos e inovação e aprendizagem (Letra C).

A) Incorreto. Não utiliza os colaboradores e dos resultados.  

B) Incorreto. Não utiliza recursos, demanda e educação permanente. 

C) Correto.

D) Incorreto. Não utiliza impactos, recursos humanos, resultados alcançados e da qualidade da assistência.

E) Incorreto. Não utiliza o desempenho, a missão da instituição, os protocolos institucionais e as metas. 

Resposta do Professor: C.