Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019...
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Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-AC
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-AC - Analista de Tecnologia da Informação - Área: Planejamento de TI |
Q3033050
Governança de TI
Julgue o item a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.
O COBIT 2019 prevê processo afeto diretamente à gestão de
fornecedores, denominado terceiros gerenciados, ao passo
que na ITIL v4 não há prática de gerenciamento de
fornecedores, pois o prestador de serviço é gerenciado com
base na prática gerenciamento de nível de serviço, na
qualidade de stakeholder externo.
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