As organizações devem buscar, entre seus objetivos de comuni...
comunicação corporativa são terminologias usadas indistintamente
no Brasil para designar todo o trabalho de comunicação levado a
efeito pelas organizações em geral. Fenômeno inerente aos
agrupamentos de pessoas que integram uma organização ou a ela se
ligam, a comunicação organizacional configura as diferentes
modalidades comunicacionais que permeiam sua atividade.
Compreende, dessa forma, a comunicação institucional, a
comunicação mercadológica, a comunicação interna e a
comunicação administrativa. O termo comunicação organizacional,
que abarca todo o espectro das atividades comunicacionais,
apresenta maior amplitude, aplicando-se a qualquer tipo de
organização - pública, privada, sem fins lucrativos, ONGs,
fundações, etc. -, não se restringindo ao âmbito do que se
denomina empresa.
Margarida Kunsch. Planejamento de relações públicas na comunicação
integrada. 2.ª ed. São Paulo: Summus, 2002, p.149-50 (com adaptações).
Com base nos conceitos apresentados no texto acima, julgue os
itens de 41 a 45.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - certo
Tema central da questão:
A questão aborda a comunicação organizacional e sua implementação estratégica dentro das organizações. Especificamente, trata da importância de os objetivos de comunicação equilibrarem os interesses da organização com os de seu público.
Para entender e resolver essa questão, é necessário conhecer conceitos de comunicação integrada e como ela contribui para alinhar estratégias de comunicação com os objetivos organizacionais, promovendo um diálogo eficaz entre a organização e seus públicos.
Justificativa da alternativa correta:
A alternativa é considerada certa porque, de acordo com o texto de apoio, as organizações devem buscar equilibrar seus interesses com os interesses de seu público. Isso é alcançado através de uma comunicação estratégica e integrada. O texto enfatiza que a comunicação organizacional compreende várias modalidades, como a comunicação institucional e mercadológica, e que sua aplicação deve ser ampla e estratégica para efetivamente gerenciar a relação entre a organização e seus diversos públicos.
Dentro de uma filosofia de comunicação organizacional integrada, é possível desenvolver um planejamento que leve em conta todas as áreas de comunicação, garantindo que a mensagem transmitida seja consistente e que todas as partes interessadas estejam alinhadas.
Portanto, a alternativa está correta porque alinha-se perfeitamente com o conceito de que a comunicação organizacional deve ser planejada estrategicamente para equilibrar diferentes interesses de forma eficaz.
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Questão perfeita e ressalta os desafios da Comunicação Interna, Externa e Integrada. Segundo Paolla Marletti (Estratégia Concursos) — A Comunicação Estratégica busca mais do que a venda de um produto específico. Tem uma visão de longo prazo e ênfase na marca e imagem organizacionais.
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