Associe as ferramentas da qualidade com a sua descrição corr...

4E - Brainstorming - indivíduos emitem ideias livremente.

Gabarito correto?????

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade. Relacionemos corretamente cada ferramenta com sua definição.

Ao tentar associar as ferramentas com suas descrições respectivas, temos duas possibilidades ( banca deu trabalho aqui):

Associe as ferramentas da qualidade com a sua descrição correta:

1) Gráfico de Pareto:

• B) É um gráfico de barras, construído a partir de um processo de coleta de informações, no qual são registrados o número de não-conformidades e a probabilidade acumulada, demonstrando que 20% das causas mais influentes representam 80% dos efeitos

2) Matriz de priorização

• A) É um gráfico que reproduz a matriz GUT, onde “G” é gravidade, “U” é urgência e “T” é tendência, sendo os resultados priorizados a partir de uma análise de riscos.

3) Diagrama de Ishikawa

• D) Ferramenta de representação de causas, de forma agrupada em seis categorias que levam a um determinado efeito.

4) Brainstorming

• E) Trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível.

5) Check-list ou Lista de verificação

• C) Técnica de análise de problemas que consiste no desdobramento de dados em categorias e grupos menores para identificar onde realmente o problema ocorre.

Nesse caso a alternativa deveria ser uma que tivesse a possibilidade: 1B, 2A, 3D, 4E, 5C.

OU AINDA

• 1B - 1 DIAGRAMA DE PARETO: É um gráfico de barras, construído a partir de um processo de coleta de informações, no qual são registrados o número de não-conformidades e a probabilidade acumulada, demonstrando que 20% das causas mais influentes representam 80% dos efeitos.

• 2A - MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO: É um gráfico que reproduz a matriz GUT, onde “G” é gravidade, “U” é urgência e “T” é tendência, sendo os resultados priorizados a partir de uma análise de riscos.

• 3E - 3 BRAINSTORMING: Trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível.

• 4D - 4 DIAGRAMA DE ISHIKAWA: Ferramenta de representação de causas, de forma agrupada em seis categorias que levam a um determinado efeito.

• 5C - 5 LISTA DE VERIFICAÇÃO: Técnica de análise de problemas que consiste no desdobramento de dados em categorias e grupos menores para identificar onde realmente o problema ocorre.

Neste caso, a alternativa deve ter a sequência: 1B; 2A, 3E, 4D, 5C

Olhando para as possibilidades acima, encontramos apenas a segunda na alternativa "D". Todavia, a banca deu a alternativa "A" como correta, se assim fosse, teríamos as seguintes definições para as ferramentas apresentadas:

1) Gráfico de Pareto

• A) É um gráfico que reproduz a matriz GUT, onde “G” é gravidade, “U” é urgência e “T” é tendência, sendo os resultados priorizados a partir de uma análise de riscos.

2) Matriz de priorização

• B) É um gráfico de barras, construído a partir de um processo de coleta de informações, no qual são registrados o número de não-conformidades e a probabilidade acumulada, demonstrando que 20% das causas mais influentes representam 80% dos efeitos.

3) Diagrama de Ishikawa

• C) Técnica de análise de problemas que consiste no desdobramento de dados em categorias e grupos menores para identificar onde realmente o problema ocorre.

4) Brainstorming

• D) Ferramenta de representação de causas, de forma agrupada em seis categorias que levam a um determinado efeito.

5) Check-list ou Lista de verificação

• E) Trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível.

Só que nessa sequência nenhum conceito está correto. Portanto, o correto seria a banca ter alterado o gabarito para "D".

GABARITO DA BANCA: A

GABARITO PROPOSTO: D

Gabarito incorreto

questão mal feita...serve para desaprender!