Na negociação da questão de referência, a tipologia de erro...

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Q2890959 Biblioteconomia
Na negociação da questão de referência, a tipologia de erros inclui falhas devidas aos fatores humanos, à falta de treinamento do bibliotecário, à falta de políticas da biblioteca e falhas devidas ao usuário e, além do controle direto do bibliotecário. Um exemplo destas últimas é
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