A resolutividade dos serviços de saúde é uma maneira de se a...

A questão aborda o conceito de resolutividade dos serviços de saúde, que se refere à capacidade desses serviços de resolverem os problemas de saúde dos usuários de maneira eficaz e eficiente. Esse conceito é fundamental para a avaliação da qualidade dos serviços de saúde e do gerenciamento e controle sanitário.

Vamos analisar as alternativas para identificar a correta:

Alternativa A: Esta opção menciona a concepção do cliente e o desfecho clínico avaliado pelo médico assistente. Embora esses fatores sejam importantes para a satisfação do usuário e a qualidade do atendimento, eles não abrangem a totalidade dos aspectos de resolutividade, que requerem uma análise mais ampla do sistema de saúde como um todo.

Alternativa B: **Correta.** Esta alternativa menciona a capacidade do serviço de saúde de atender à demanda e encaminhar casos para níveis mais especializados, além de considerar o sistema de saúde desde a atenção primária até a resolução dos problemas em níveis superiores. Isso reflete a visão ampla e sistêmica necessária para avaliar a resolutividade, alinhando-se com as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS), que enfatiza a integração e coordenação entre os diferentes níveis de atenção.

Alternativa C: Esta opção foca em indicadores quantitativos e no número de internações por condições sensíveis à atenção primária. Embora os indicadores sejam relevantes para medir o desempenho dos serviços de saúde, a resolutividade envolve também a capacidade de encaminhamento e a resolução dos problemas em toda a rede de saúde, não apenas em estatísticas isoladas.

Alternativa D: Aqui, a menção às classificações de doenças internacionais e ao número de reinternações não reflete a avaliação da resolutividade em termos de capacidade de resolver problemas de saúde em diferentes níveis de atenção. O foco excessivo em classificações e reinternações não capta a essência do conceito de resolutividade.

Para ilustrar a aplicação do conceito de resolutividade, pense no seguinte exemplo prático: um paciente procura a Unidade Básica de Saúde (UBS) com sintomas de uma doença crônica. A capacidade do sistema de saúde de tratar inicialmente o paciente, acompanhá-lo e, se necessário, encaminhá-lo para um especialista, reflete a resolutividade dos serviços de saúde.

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