Leia as afirmativas a seguir: I. No contexto do atendimento,...
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Ano: 2019
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Rio Largo - AL
Prova:
ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Ajudante de Pedreiro |
Q2695284
Não definido
Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto do atendimento, a comunicação não verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, expressão facial e corporal etc.
II. A ética organizacional funciona como um componente que qualifica o relacionamento com os usuários dos serviços e, portanto, deve ser uma das bases do bom atendimento.
III. Estimar os custos das atividades é uma etapa do grupo de processos de monitoramento e controle do projeto, apenas.
Marque a alternativa CORRETA:
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