Analise as afirmativas a seguir: I. As pessoas que procuram...
I. As pessoas que procuram os serviços de saúde não buscam, além de acolhimento, relações solidárias e de confiança com os profissionais para poder resolver seu problema de saúde porque isso não importa.
II. O indivíduo surdo, ao buscar atendimento na Unidade de Saúde, encontra, como bloqueio, a sua comunicação com a equipe.
III. Por não fazer uso da língua verbal, o mesmo se comunica através da Língua de Brasileira de Sinais (LIBRAS), sendo desconhecida pelos profissionais de saúde, na maioria das vezes, e, com a ausência de intérpretes no local, a assistência para com o Surdo deixa de ser humanizada e eficaz.
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Vamos analisar o tema central da questão, que aborda a acessibilidade e comunicação no atendimento em saúde pública, com foco nas necessidades das pessoas com deficiência auditiva. Para responder corretamente, é importante entender os princípios da humanização no atendimento e a importância da comunicação eficaz entre os profissionais de saúde e os pacientes.
Alternativa correta: D - Apenas duas afirmativas estão corretas.
Vamos justificar por que esta é a alternativa correta:
Afirmativa I: Esta afirmativa está incorreta. As pessoas que procuram serviços de saúde buscam, sim, acolhimento e relações de confiança com os profissionais. Isso é fundamental para que se sintam seguras e para que o atendimento seja eficaz. Portanto, a ideia de que relações de confiança "não importam" está errada.
Afirmativa II: Esta afirmativa está correta. O bloqueio de comunicação é uma realidade enfrentada por pessoas surdas ao buscar atendimento em unidades de saúde. A falta de profissionais que saibam LIBRAS ou de intérpretes pode ser um obstáculo significativo.
Afirmativa III: Esta afirmativa também está correta. A ausência de profissionais capacitados em LIBRAS ou de intérpretes na unidade de saúde compromete a humanização e a eficácia do atendimento ao paciente surdo. Isso destaca a necessidade de capacitação dos profissionais de saúde para garantir um atendimento inclusivo e de qualidade.
Conclusão: Analisando as afirmativas, apenas a II e a III são verdadeiras, justificando a escolha da alternativa D.
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Comentários
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Comentário da F7 CONCURSOS: (f7concursos.com)
Gabarito: Alternativa D) Apenas duas afirmativas estão corretas.
A questão aborda a importância do acolhimento e da comunicação adequada no contexto dos serviços de saúde, especialmente para grupos específicos, como os surdos. Vamos analisar cada afirmativa:
I. Esta afirmativa é falsa. É fundamental que os serviços de saúde ofereçam acolhimento e estabeleçam relações solidárias e de confiança com os usuários para resolver seus problemas de saúde. O acolhimento não se resume apenas a questões técnicas, mas também envolve empatia, escuta ativa e cuidado integral.
II. Esta afirmativa é verdadeira. O indivíduo surdo pode enfrentar barreiras significativas ao buscar atendimento em unidades de saúde devido à falta de comunicação adequada com a equipe. Essa dificuldade pode resultar em um bloqueio na interação e na compreensão das necessidades de saúde do paciente.
III. Esta afirmativa é verdadeira. Os surdos muitas vezes se comunicam por meio da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), uma língua visual-espacial reconhecida no Brasil. A falta de profissionais de saúde capacitados em LIBRAS e a ausência de intérpretes nos serviços de saúde podem dificultar a comunicação eficaz e humanizada com esses pacientes, comprometendo a qualidade da assistência.
Embora a afirmativa I seja falsa, as afirmativas II e III destacam desafios reais enfrentados por pessoas surdas ao buscar atendimento em unidades de saúde, ressaltando a importância de políticas e práticas que promovam a acessibilidade e a inclusão desses indivíduos nos serviços de saúde.
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