Felipe é um técnico em informática responsável por realizar...

A alternativa correta é a A.

Análise da Questão:

A questão aborda a manutenção preventiva de computadores, com foco específico em problemas de superaquecimento. Entender esse tema requer conhecimentos básicos sobre o funcionamento dos componentes de hardware e a importância do resfriamento adequado.

Alternativa A – Apenas no item I:

I. Verificar o funcionamento do cooler do processador.
Essa é a alternativa correta. O cooler do processador é uma peça fundamental para evitar o superaquecimento. Se ele não estiver funcionando adequadamente, o processador pode aquecer muito, mesmo com pouca carga de trabalho. Verificar o estado e o funcionamento do cooler é uma medida imediata e crucial em casos de superaquecimento.

Alternativa B – Apenas nos itens I e II:

II. Fazer upgrade da memória RAM.
Fazer um upgrade na RAM não é uma medida imediata para resolver o superaquecimento. A falta de RAM pode afetar o desempenho, mas não está diretamente relacionada ao aquecimento excessivo do sistema. Portanto, essa alternativa é incorreta.

Alternativa C – Apenas nos itens III e IV:

III. Checar a versão do sistema operacional.
A versão do sistema operacional não tem impacto direto sobre o superaquecimento. Esse procedimento não é recomendado como uma solução para o problema em questão.

IV. Desfragmentar o disco rígido.
Desfragmentar o disco pode melhorar o desempenho de leitura e escrita em discos rígidos mecânicos, mas não tem relação direta com problemas de superaquecimento. Portanto, essa alternativa não é adequada para a situação descrita.

Alternativa D – Em nenhum dos itens:

Essa alternativa também é incorreta, pois o item I apresenta uma ação correta e relevante para o problema de superaquecimento.

Conclusão:

Para resolver problemas de superaquecimento, a verificação dos componentes de resfriamento do computador, como o cooler do processador, é uma das primeiras ações recomendadas. Esse conhecimento é essencial para técnicos em manutenção de computadores que desejam manter os sistemas funcionando de maneira eficiente e segura.

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