O atendimento ao público em cemitérios exige não apenas o cu...

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Q3204571

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de São Luís do Quitunde - AL Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de São Luís do Quitunde - AL - Coveiro |

Q3204571 Saúde Pública

O atendimento ao público em cemitérios exige não apenas o cumprimento de protocolos e procedimentos formais, mas também uma abordagem empática e sensível. É necessário orientar os familiares com clareza e respeito, especialmente em momentos de grande fragilidade emocional. Considerando essas diretrizes, é CORRETO afirmar que:

A orientação sobre procedimentos funerários é de responsabilidade exclusiva dos familiares.

O atendimento pode ser informal, sem necessidade de seguir protocolos específicos.

A comunicação com os familiares deve ser feita de maneira clara e respeitosa, evitando qualquer tipo de termo técnico.

O coveiro não precisa estar disponível para responder a dúvidas dos visitantes.

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