Segundo Kotler e Armstrong, as entrevistas de grupos focais ...

A alternativa correta é: E - de seis a dez pessoas.

Vamos entender melhor o contexto dos grupos focais segundo Kotler e Armstrong. Os grupos focais são uma técnica qualitativa de pesquisa de mercado que visa explorar, de maneira mais aprofundada, as percepções, atitudes e sentimentos dos participantes sobre um determinado tema, produto ou serviço. Esse método é amplamente utilizado em Relações Públicas para obter insights sobre o comportamento do consumidor e compreender melhor o seu público-alvo.

Explicação da Alternativa Correta:

A opção E - de seis a dez pessoas é a correta. Kotler e Armstrong recomendam que os grupos focais sejam compostos por um número relativamente pequeno de participantes, especificamente entre seis e dez pessoas. Esse tamanho é ideal porque permite uma discussão profunda e interativa, onde todos os participantes têm a oportunidade de expressar suas opiniões e interagir com os outros, sem que a conversa se torne desordenada ou difícil de gerenciar.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - de doze a dezesseis pessoas: Esse número é maior do que o recomendado por Kotler e Armstrong. Um grupo tão grande pode dificultar a participação igualitária de todos os membros e tornar a moderação mais desafiadora, o que pode comprometer a qualidade dos insights obtidos.
• B - de dezesseis a vinte pessoas: Similar à alternativa A, essa quantidade de participantes é excessiva para um grupo focal eficaz. A interação fica mais superficial, e algumas vozes podem se perder no meio da discussão.
• C - ao menos oito pessoas do mesmo sexo: Embora a homogeneidade em certas características demográficas possa ser relevante dependendo do objetivo do estudo, a quantidade específica e a ênfase no mesmo sexo não são requisitos estabelecidos por Kotler e Armstrong. A diversidade pode enriquecer a discussão.
• D - quinze pessoas: Essa alternativa também sugere um número maior de participantes do que o recomendado. Como mencionado anteriormente, isso pode limitar a qualidade das interações e a profundidade das discussões.

Em resumo, os grupos focais eficazes promovem interações ricas e envolventes, e um tamanho adequado do grupo facilita isso. A recomendação de seis a dez pessoas visa garantir que todos os membros possam contribuir significativamente e que o moderador possa gerir a discussão de forma eficiente.

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