Um padrão ou ponto de referência para a comparação entre pro...

Alternativa Correta: B - Benchmarking

A questão apresenta um conceito fundamental no gerenciamento de projetos: o uso de padrões ou pontos de referência para comparação de diferentes aspectos como produtos, produtividade, serviços e processos. Esse conceito é conhecido como benchmarking.

Vamos entender melhor o que cada alternativa representa:

Alternativa B - Benchmarking:

O benchmarking é uma prática de negócios que envolve a análise de processos, serviços e produtos de empresas líderes em seu setor com o objetivo de adotar as melhores práticas e melhorar o desempenho próprio. Ele serve como uma referência ou padrão para medir a eficácia e eficiência de operações e identificar áreas de melhoria. Portanto, esta é a alternativa correta, pois encaixa-se perfeitamente na definição apresentada na questão.

Alternativa A - Downsizing:

Downsizing refere-se à redução do tamanho ou escopo de uma empresa, muitas vezes por meio de cortes de pessoal ou reestruturação de operações, visando a redução de custos. Não está relacionado diretamente com a comparação de padrões ou referências. Portanto, esta alternativa está incorreta no contexto da questão.

Alternativa C - Reengenharia:

A reengenharia é o processo de repensar e redesenhar processos de negócios para alcançar melhorias dramáticas em medidas críticas de desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade. Embora envolva melhorias, não é especificamente sobre comparação com padrões externos, sendo, assim, uma escolha incorreta para a questão.

Alternativa D - Hierarquia:

Hierarquia refere-se à estrutura organizacional que define os níveis de autoridade e responsabilidade dentro de uma organização. Não está relacionada com a comparação de produtos, processos ou serviços com padrões de referência, tornando esta alternativa inadequada para a questão.

Espero que este comentário tenha ajudado a esclarecer a escolha da alternativa correta e o motivo das outras alternativas serem incorretas. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Padrão ou referência é Benchmarking...

O benchmarking é usado por diversas organizações para melhorar o desempenho de uma maneira sistemática e lógica. Ele estabelece um ponto de referência que permite às organizações realizarem avaliações comparativas que auxiliam na melhoria de produtos e processos.

Fonte: https://www.tableau.com/pt-br/learn/articles/benchmarking

Alternativa da questão está errada. É a B) Benchmarking.

O gabarito das questões errados ferrando com as estatísticas

  - O Downsizing refere-se à prática de reduzir o tamanho de uma organização, geralmente por meio da eliminação de postos de trabalho ou da simplificação de estruturas operacionais. Essa abordagem visa aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a agilidade organizacional. No entanto, é crucial gerenciar cuidadosamente o downsizing para minimizar impactos negativos na moral dos funcionários e na produtividade.

  - O Benchmarking é um processo sistemático de comparação do desempenho, práticas e resultados de uma organização com os líderes do setor ou melhores práticas de outras organizações. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria, aprender com as experiências de outros e implementar mudanças para alcançar padrões mais elevados de desempenho. Essa prática é fundamental para impulsionar a inovação e aprimorar a competitividade.

  - A Reengenharia, ou engenharia de processos, envolve a reavaliação e redesenho radical dos processos organizacionais para alcançar melhorias significativas em termos de eficiência, qualidade e custos. Diferente de simples melhorias incrementais, a reengenharia busca uma transformação profunda nos processos, muitas vezes aproveitando tecnologias avançadas para otimizar operações e promover mudanças substanciais na organização.

  - Hierarquia refere-se à organização de elementos ou indivíduos em diferentes níveis de autoridade ou importância dentro de uma estrutura organizacional. Cada nível tem responsabilidades específicas e relações de supervisão. A hierarquia é comumente representada por uma pirâmide, onde os níveis mais altos têm autoridade sobre os níveis inferiores. Uma hierarquia eficaz é crucial para a coordenação eficiente das atividades organizacionais.

Gabarito B

Benchmarking competitivo

Trata-se de uma comparação direta dos produtos, serviços, processos ou posicionamento dos concorrentes.