No contexto do setor público, a comparação entre estrutura ...

Alternativa correta: B - colaboração interdisciplinar para otimizar operações.

Vamos discutir um pouco sobre a diferença entre uma estrutura organizacional tradicional e uma estrutura por processos no contexto do setor público. A estrutura tradicional é aquela com a qual estamos mais familiarizados, normalmente organizada em departamentos ou divisões baseadas em funções específicas (como finanças, recursos humanos, operações, etc.), com uma cadeia de comando hierárquica clara e uma distribuição de tarefas bem definida. A desvantagem desse modelo é que ele pode criar silos funcionais, onde a comunicação e colaboração entre departamentos são limitadas.

Em contraste, uma estrutura por processos foca na otimização e integração de atividades de diferentes áreas funcionais para atingir um objetivo comum. O principal benefício é a eficiência operacional, já que processos são otimizados com a contribuição de diferentes especialidades, e a responsabilidade é compartilhada. Isso promove uma colaboração interdisciplinar, como mencionado na alternativa correta (B).

Por que a alternativa B é correta? Numa estrutura por processos, o foco é colocado na maneira como o trabalho é feito, e não em quem o faz. Isso significa que as pessoas de diferentes disciplinas trabalham juntas para melhorar e otimizar a maneira como os serviços são entregues ou os produtos são criados. Em vez de cada departamento ou unidade operar em isolamento, a colaboração interdisciplinar permite que o conhecimento e as habilidades sejam compartilhados, levando a uma abordagem mais integrada e eficiente.

Isso é particularmente importante no setor público, onde a eficiência e a eficácia dos processos têm impacto direto na qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Assim, a colaboração interdisciplinar é um aspecto chave de uma estrutura por processos e é essencial para a otimização das operações, justificando a escolha da alternativa (B) como a correta.

Gabarito B

Claude

No contexto apresentado, a alternativa correta é a B - Colaboração interdisciplinar para otimizar operações.

A estrutura por processos é uma abordagem organizacional que enfatiza a integração horizontal e a colaboração entre diferentes áreas funcionais ou departamentos para otimizar os processos de negócio de ponta a ponta. Ela contrasta com a estrutura organizacional tradicional, que geralmente é mais hierarquizada e segmentada por áreas funcionais específicas.

Na estrutura por processos, a colaboração interdisciplinar é fundamental, pois os processos transversais envolvem a participação de diferentes áreas e especialidades. Essa colaboração visa otimizar as operações, reduzir gargalos e entregar resultados mais eficientes e eficazes aos clientes ou cidadãos.

As demais alternativas estão relacionadas às características de uma estrutura organizacional tradicional:

A) Atribuição de atividades baseadas em projetos específicos é mais comum em estruturas organizacionais projetizadas ou matriciais, e não necessariamente em uma estrutura por processos.

C) A segmentação de tarefas por áreas funcionais definidas é uma característica típica da estrutura organizacional tradicional, onde cada departamento é responsável por uma área específica.

D) A organização em torno de hierarquia e cadeia de comando claras também é uma característica da estrutura organizacional tradicional, que possui uma estrutura verticalizada e com níveis de autoridade bem definidos.

GABARITO: B.

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Uma estrutura por processos enfatiza a colaboração interdisciplinar para otimizar operações. Em uma estrutura organizacional tradicional, as atividades são geralmente organizadas por funções ou departamentos, o que pode resultar em silos de informação e falta de comunicação entre as equipes. Por outro lado, uma estrutura por processos incentiva a colaboração entre diferentes áreas da organização, que trabalham juntas para alcançar objetivos comuns ao longo de um processo específico, resultando em operações mais eficientes e integradas.

díficil, fiquei entre A e B e marcaria A se fosse na prova. estudar mais e bora pra frente, nesses casos entendo que o que manda é fator sorte

A característica associada a uma estrutura por processos, em contraste com uma estrutura organizacional tradicional, é:

**B) Colaboração interdisciplinar para otimizar operações.**

A estrutura por processos foca em como as atividades são realizadas ao longo de um processo, promovendo a colaboração entre diferentes áreas e disciplinas para otimizar as operações e melhorar a eficiência geral. Em contraste, a estrutura organizacional tradicional tende a segmentar as tarefas por áreas funcionais e enfatiza uma hierarquia clara.

Análise do contexto da Questão: A questão aborda a comparação entre estruturas organizacionais por processos e tradicionais no setor público, focando em identificar características distintivas da estrutura por processos. O entendimento correto dessa diferença é fundamental para a administração geral, especialmente em contextos governamentais onde a eficiência e eficácia operacional são cruciais. A estrutura por processos é conhecida por sua flexibilidade e foco na otimização de operações através da colaboração interdisciplinar, contrastando com a rigidez hierárquica e departamentalização da estrutura tradicional.

Item: A) Este item não corresponde ao gabarito da banca

Análise: A atribuição de atividades baseado em projetos específicos pode ser uma característica tanto de estruturas por processos quanto de estruturas organizacionais tradicionais, dependendo de como a organização decide gerenciar seus projetos. No entanto, essa característica por si só não distingue claramente uma estrutura por processos de uma tradicional, pois o foco principal da estrutura por processos está na otimização e eficiência operacional através da colaboração interdisciplinar, não apenas na atribuição de atividades por projetos. Portanto, este item não está de acordo com o gabarito da banca.

Fundamentação: A literatura em administração, como 'Administração Pública em uma Perspectiva Global' de Bidanda M. Prasad, destaca que enquanto projetos específicos podem ser uma parte de ambas as estruturas, a distinção chave da estrutura por processos é sua abordagem integrada e colaborativa, focada na melhoria contínua dos processos organizacionais.

Item: B) Este item corresponde ao gabarito da banca

melhorar continuamente os processos e resultados. Este item está de acordo com o gabarito da banca.

Fundamentação: Segundo 'Gestão de Processos: da teoria à prática' de Roger Burlton, a colaboração interdisciplinar é fundamental em estruturas por processos, pois permite a otimização de operações ao quebrar silos departamentais e promover uma visão holística dos processos organizacionais.

Item: C) Este item não corresponde ao gabarito da banca

Fundamentação: A repetição do item sugere um erro administrativo na formulação da questão, não refletindo a natureza da análise de estruturas organizacionais. A fundamentação permanece a mesma do item B.

Fundamentação: Conforme 'Princípios de Administração Pública' de Luther Gulick, estruturas tradicionais são caracterizadas por sua ênfase em hierarquia e ordem, contrastando com a abordagem mais fluida e colaborativa das estruturas por processos.

Maia - Mala e Paia.

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