A avaliação de processo subdivide-se em avaliação

A alternativa correta é a letra E: de monitoramento e a posteriori.

O tema da questão refere-se à avaliação de processos no contexto do planejamento, monitoramento e avaliação de planos, programas e projetos em Serviço Social. Este é um conceito importante para profissionais da área que precisam compreender as diferentes fases e aspectos do ciclo de gestão de projetos sociais.

A avaliação de processos é uma parte fundamental desse ciclo, pois permite uma verificação contínua da forma como as atividades estão sendo conduzidas, ajudando a identificar os pontos que estão funcionando bem e os que precisam ser ajustados. É uma forma de garantir que os objetivos do projeto estão sendo perseguidos de maneira eficiente.

As subdivisões da avaliação de processos são:

• Avaliação de monitoramento: Esta é uma avaliação contínua que acompanha a execução do plano ou projeto. O monitoramento ocorre durante a implementação, com o intuito de verificar se as atividades estão sendo realizadas conforme o planejado e se os recursos estão sendo alocados adequadamente.
• Avaliação a posteriori: Ocorre após a implementação das ações. Esta avaliação permite analisar os resultados e impactos do projeto, comparando-os com os objetivos inicialmente propostos. Ela é importante para entender a efetividade das intervenções realizadas e para o aprendizado institucional.

Esses tipos de avaliação fornecem dados cruciais para a tomada de decisões informadas e para a realização de ajustes necessários nos processos e atividades de um projeto social. A alternativa E está correta porque explicita exatamente essas duas subdivisões da avaliação de processos: o monitoramento, que é uma avaliação contínua durante a execução, e a avaliação a posteriori, que ocorre após a conclusão das atividades.

As outras alternativas mencionam categorias de avaliação que, embora possam ser relevantes em outros contextos de análise, não são as subdivisões da avaliação de processo conforme é entendido no planejamento de projetos sociais.

“avaliação de processos, que se refere à utilização dos instrumentos, técnicas e procedimentos, determinando se são adequados aos fins a serem atingidos e permitindo a verificação das dificuldades decorrentes das atividades desenvolvidas para corrigir seu rumo. Ocupa-se do projeto em si, isto é, de sua forma de implementação, aferindo as mudanças e correções de rumo. Os seus resultados são utilizados pelos próprios profissionais."  COHEN, Ernesto; FRANCO, Rolando. Avaliação de projetos sociais. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 1999.

Avaliação de Processos: Determina a medida em que os componentes de um projeto contribuem ou são incompatíveis com os fins perseguidos. É realizado durante a implementação. Não é um balanço final, e sim uma avaliação periódica. (MEDIR A EFICIÊNCIA DE OPERACIONALIZAÇÃO DO PROJETO). 

COHEN, Ernesto; FRANCO, Rolando. Avaliação de projetos sociais. 3. ed. Petrópolis: Vozes, 1999.

LETRA - E

A avaliação formativa ou avaliação de PROCESSO e de eficácia é normalmente realizada durante o desenvolvimento do programa. Pode ser dirigida por avaliadores internos ou externos ou preferivelmente por uma combinação dos dois. Envolve a constatação de acertos e falhas na utilização de instrumentos, conteúdos, procedimentos e confere a adequação de objetivos, metas e custos, visando o aprimoramento da ação.

Avaliação de Processo – significa o conjunto de ações destinadas a produzir um bem ou serviço ou a desencadear alguma mudança numa dada realidade. Este tipo de avaliação se subdivide em:

3.1 – Monitoramento ou avaliação em processo – trata-se da utilização de um conjunto de estratégias destinadas a realizar o “acompanhamento” de uma política, programa ou projeto, de modo a identificar de maneira oportuna e tempestivamente as vantagens e pontos frágeis na sua execução, a fim de efetuar os ajustes e correções necessários à maximização dos seus resultados e impactos. O monitoramento tem por base o plano de trabalho de uma política, programa ou projeto e representa uma ferramenta de uso cotidiano na gestão destes. Orienta-se para a busca de respostas às seguintes indagações: Em que medida são cumpridas as atividades especificadas na programação? Em que medida estão presentes os recursos necessários? Com que grau de tempestividade? Em que medida está sendo observada a seqüência das ações? Qual o grau de proximidade observado entre a quantidade e qualidade das ações, serviços ou produtos planejados e os que estão sendo executados? Em que medida a intervenção vem atingindo a população-alvo? Que manifestações de queixa ou satisfação ocorrem entre os diversos atores envolvidos na execução da política, programa? Onde podem ser identificados pontos de estrangulamento na produção de bens ou serviços? Que recursos vem se mostrando sub-utilizados? Que oportunidades existem para otimizar a exploração do recurso X?

3.2 – Avaliação de processo ou “a posteriori’ - trata-se do exame das estratégias, procedimentos e arranjos (inclusive institucionais) adotados na implementação de uma política, programa ou projeto, com a finalidade de identificar os pontos onde podem ser obtidos ganhos de eficiência e eficácia. Tem por hipótese central a idéia de que os meios adotados afetam os resultados. Portanto, o seu objeto de análise é o “como” uma ação foi executada, ou seja, a cadeia de passos adotados desde a formulação da política ou programa até a obtenção do seu produto final.

http://antigo.enap.gov.br/downloads/ec43ea4fUFAM-MariadasGraAvaliaPol.pdf