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Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2017 - EBSERH - Pedagogo - (HUGG-UNIRIO) |
Q769004 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir no que se refere à tomada de decisão:

I. Quando existe um processo decisório é inerente que emerjam distorções e estas, consequentemente afetam análises e conclusões.

II. É comum ter uma (re)avaliação de caminhos alternativos de uma ação nos processos decisórios.

III. Nem todo problema será identificado como um problema em um processo decisório.

IV. A decisão que se faz de modo individualizado poderá afetar o final alcançado.

V. A tomada de decisão quase nunca virá como uma reação frente a um problema.

Estão corretas as afirmativas:

Alternativas

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Para responder a essa questão, é importante entender alguns aspectos fundamentais do processo decisório em Administração Geral. Vamos explorar cada alternativa para determinar a correção de cada afirmativa.

Alternativa correta: D - I, II, III, IV apenas

Vamos analisar cada uma das afirmativas para justificar porque a alternativa D está correta:

I. Quando existe um processo decisório é inerente que emerjam distorções e estas, consequentemente afetam análises e conclusões.

Essa afirmativa está correta. No processo decisório, é comum que ocorram distorções devido a vieses, informações incompletas ou interpretações subjetivas. Essas distorções podem afetar tanto a análise quanto as conclusões obtidas.

II. É comum ter uma (re)avaliação de caminhos alternativos de uma ação nos processos decisórios.

Correto. A reavaliação de alternativas é uma prática comum no processo decisório, pois permite que se considerem diferentes opções e se escolham as melhores ações a serem tomadas.

III. Nem todo problema será identificado como um problema em um processo decisório.

Correto. Em muitos casos, problemas podem não ser identificados imediatamente como tal devido a diferentes percepções, interpretações ou falta de informações.

IV. A decisão que se faz de modo individualizado poderá afetar o final alcançado.

Correto. Decisões individuais têm o potencial de influenciar significativamente o resultado final, pois podem não considerar todos os aspectos ou perspectivas relevantes.

V. A tomada de decisão quase nunca virá como uma reação frente a um problema.

Incorreto. Na verdade, a tomada de decisão frequentemente ocorre em resposta a problemas ou situações que requerem uma ação ou solução. A afirmação de que quase nunca virá como uma reação é falha.

Com base na análise acima, as afirmativas I, II, III e IV estão corretas, enquanto a afirmativa V está incorreta. Portanto, a alternativa correta é a D.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o processo decisório e as particularidades de cada afirmativa. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

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Gabarito D.

 

Processo decisório - A Teoria Matemática desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão que a antecede. O processo decisório é o seu fundamento básico. Constitui o campo de estudo da Teoria da Decisão que é aqui considerada um desdobramento da Teoria Matemática. A tomada de decisão é o ponto focal da abordagem quantitativa, isto é, dá Teoria Matemática. A tomada de decisão é estudada sob duas perspectivas: a do processo e a do problema.16

1. Perspectiva do processo. Concentra-se nas etapas da tomada de decisão. Dentro
dessa perspectiva, o objetivo é selecionar a melhor alternativa de decisão. Focaliza
o processo decisório como uma seqüência de três etapas simples:
a. Definição do problema.
b. Quais as alternativas possíveis de solução do problema.
c. Qual é a melhor alternativa de solução (escolha).
A perspectiva do processo concentra-se na escolha dentre as possíveis alternativas
de solução daquela que produza melhor eficiência. Sua ênfase está na busca
dos meios alternativos. É uma abordagem criticada por se preocupar com o procedimento
e não com o conteúdo da decisão. Há modelos matemáticos que retratam
as opções de decisões a serem tomadas e que variam desde a racionalidade
(meios visando objetivos) até a irracionalidade (escolhas baseadas em emoções
e impulsos irracionais).
2. Perspectiva do problema. Está orientada para a resolução de problemas. Sua ênfase
está na solução final do problema. Essa perspectiva é criticada pelo fato de
não indicar alternativas e pela sua deficiência quando as situações demandam
vários modelos de implementação. Na perspectiva do problema, o tomador de
decisão aplica métodos quantitativos para tomar o processo decisório o mais
racional possível concentrando-se na definição e no equacionamento do problema
a ser resolvido. Preocupa-se com a eficácia da decisão

LETRA D - 

Para Robbins (2010, p.167) “A tomada de decisão ocorre em reação a um problema. Um problema existe quando se verifica uma discrepância entre o estado atual das coisas e seu estado desejável [...]”. Complementando a ideia, Chiavenato (2003, p.348) ressalta que toda decisão envolve seis elementos: 1) O tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas futuras de ação. 2) Os objetivos: são o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. 3) As preferências: são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.

Discordo que esteja CERTO o primeiro item:

"I. Quando existe um processo decisório é inerente que emerjam distorções e estas, consequentemente afetam análises e conclusões."

Pois há 3 modelos de processo decisório, sendo um deles o racional, no qual as decisões são matemáticas, perfeitas, ótimas. Portanto, distorções não são inerentes ao processo decisório. A questão não delimitou que se tratava de uma decisão na prática, podendo ser considerado o modelo racional.

Somente os modelos intuitivo e racionalidade limitada sofrem limitações cognitivas.

Alguém dá uma luz aí?

Lucas r,

 

Esse modelo está ultrapassado, ele existe apenas a título de estudo e, claro, até pode ser cobrado por alguma banca. O modelo realmente aceito é o da racionalidade limitada. Entendo a sua discordância, mas é assim que funciona. O modelo já existiu de modo teórico e até hoje é ensinado? Sim. O possível a aplicação de tal modelo na vida real? Não. Assim você deve entender essa teoria. Tem lógica e ficará mais fácil na hora de responder esse tipo de questão. 

O PRIMEIRO PASSO PARA TOMADA DE DECISÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO É DEFINIR O PROBLEMA

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