Protocolo designa o serviço encarregado de recebimento, regi...

Alternativa correta: C – Certo

Vamos entender por que a alternativa está correta e como a questão aborda o tema.

O protocolo é uma área fundamental na gestão de documentos dentro de uma organização. Ele é responsável por uma série de atividades que garantem a eficiência e a segurança no manuseio dos documentos. Entre as principais responsabilidades do serviço de protocolo, podemos destacar:

• Recebimento de documentos: Quando um documento chega à organização, o protocolo é responsável por recebê-lo oficialmente.
• Registro: Após o recebimento, o documento é registrado. Esse registro pode incluir informações como data de recebimento, remetente, tipo de documento, entre outras.
• Distribuição e expedição: O protocolo distribui os documentos aos setores ou pessoas responsáveis dentro da organização e, quando necessário, cuida da expedição de documentos para fora da organização.
• Classificação: Classificar os documentos de acordo com critérios previamente estabelecidos, facilitando sua localização e uso posterior.
• Controle da tramitação: Monitorar o percurso dos documentos dentro da organização, garantindo que eles cheguem ao destino correto e no tempo adequado.
• Autuação: Transformar documentos recebidos em processos administrativos, quando necessário, é chamado de autuação.

Essas atividades são essenciais para garantir que todos os documentos sejam tratados de maneira organizada, segura e eficiente. Isso reduz a possibilidade de perda de documentos e facilita a recuperação de informações.

A questão aborda esses conhecimentos ao descrever corretamente as funções do serviço de protocolo, mencionando as responsabilidades de recebimento, registro, distribuição, expedição, classificação, controle da tramitação e autuação de documentos.

Como todas essas funções são atribuídas corretamente ao protocolo, a alternativa C está correta.

Não há alternativas incorretas a serem analisadas, pois a questão apresenta apenas uma proposição que deve ser julgada como certa ou errada.

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Podemos entender a questão com outra similar:  CESPE – MPU - 2010 – A produção, uma das fases básicas da gestão de 

documentos, engloba as seguintes atividades de protocolo: recebimento, classificação, registro, distribuição e tramitação dos documentos. 

Comentário: As atividades descritas acima fazem parte da fase de Utilização, e não da fase de produção da gestão documental. Assim sendo, o item está errado. Item Errado

Felipe Petrachini

Questão correta, outras ajudam a responder , vejam:

Prova: CESPE - 2009 - IBRAM-DF - Arquivista Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Gestao documental; Legislação Arquivística; Legislação Estadual e Municipal; 

Em um sistema que integra protocolo e arquivos, além de funções tradicionais como recebimento, registro, distribuição e expedição de documentos, o serviço de protocolo pode executar atividades de classificação e controle da tramitação.

GABARITO: CERTA.

Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Arquivologia

Disciplina: Arquivologia | Assuntos: Gestao documental; Tabela de temporalidade; Suportes documentais; 

Um documento de arquivo (ofício, memorando, relatório, projeto etc.) pode ser protocolado em qualquer unidade de órgão ou entidade, mas a abertura de processo ou de um novo volume de processo deve ser feita, exclusivamente, no setor de protocolo.

GABARITO: CERTA.

Prova: CESPE - 2014 - MDIC - Agente Administrativo

Disciplina: Arquivologia

A abertura de processos é uma função exclusiva dos serviços de protocolo.

GABARITO: CERTA.

DEFINIÇÃO PERFEITA DO QUE É PROTOCOLO.

Esse "pode ser" dá um medo de marcar kkk 

CERTO

 

ATIVIDADES DO PROTOCOLO = MARRECO DC

 

Movimentação

Autuação

Recebimento

Registro

Expedição

Controle

 

Distribuição

Classificação