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Q2930912 Administração Geral

A maioria dos programas de treinamentos se concentra em algumas categorias gerais de aptidão. Assinale a alternativa que apresenta as características voltadas à aptidão de resolução de problemas:

Alternativas

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Vamos analisar a questão apresentada e entender o motivo pelo qual a alternativa D é a correta.

Alternativa Correta:

D - O treinamento está voltado aos gestores, bem como aos funcionários que executam tarefas não rotineiras, precisam resolver problemas em seus cargos. São trabalhadas atividades para aguçar sua lógica, raciocínio e aptidões para definição de problemas, bem como sua capacidade para levantar causas, desenvolver e analisar alternativas e selecionar soluções.

Essa alternativa descreve um conjunto de atividades e habilidades que são claramente voltadas para a resolução de problemas. Ela menciona o desenvolvimento de capacidades lógicas, raciocínio, definição de problemas, levantamento de causas, desenvolvimento de alternativas e seleção de soluções. Todos esses aspectos são fundamentais para a aptidão de resolver problemas, tornando a alternativa D a correta.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - O treinamento está voltado a atualizar e melhorar as aptidões técnicas do funcionário - tanto em cargos burocráticos como em cargos produtivos.

Essa alternativa foca na atualização e melhoria das aptidões técnicas, o que é importante, mas não está diretamente relacionado à resolução de problemas. A atualização técnica pode ser necessária para manter a eficiência operacional, mas a questão pede especificamente características voltadas à resolução de problemas.

B - O treinamento desenvolve atividades que exijam um nível de leitura, desenvolvendo a capacidade de entendimento de manuais de ou entender um formulário simples.

Embora o desenvolvimento de habilidades de leitura e compreensão de manuais seja importante, essa alternativa se concentra na capacidade de entendimento de documentos, o que não é o mesmo que resolver problemas complexos. Portanto, não atende ao que a questão solicita.

C - O treinamento busca desenvolver as aptidões interpessoais. Trabalhando o aprendizado de como ser um ouvinte melhor, como expressar idéias com maior clareza e como ser um participante de equipe mais eficaz.

Desenvolver aptidões interpessoais é crucial para o ambiente de trabalho, pois melhora a comunicação e a colaboração. No entanto, a ênfase aqui é na comunicação e no trabalho em equipe, não diretamente na resolução de problemas.

Para concluir, a alternativa D é a correta porque aborda diretamente as habilidades e atividades voltadas para a capacidade de resolver problemas, o que é o foco da questão.

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