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Q492989

Ano: 2012 Banca: FUNIVERSA Órgão: CFM Prova: FUNIVERSA - 2012 - CFM - Assistente de Tecnologia da Informação |

Q492989 Governança de TI

estruturada principalmente no suporte de serviços e de entrega de serviços.

abrangente e cobrir cinco domínios, sendo um desses “Educar e Treinar Usuários” quando da entrega de sistemas de informação.

um modelo de gestão baseado em tecnologias proprietárias e com templates prontos para cada tipo de organização.

baseada e com foco no conceito de ciclo de vida de serviço.

um grande manual proprietário com metodologia sobre a gestão de sistemas de informação.

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