Existe uma técnica que consiste na construção de um instrum...

A alternativa correta é a B - matriz de prioridade.

A questão em foco aborda um tema fundamental em Administração Geral, especialmente no que diz respeito ao processo decisório. Dentro desse contexto, é essencial entender as técnicas que ajudam os administradores a tomar decisões mais bem embasadas e objetivas.

Processo Decisório é uma das áreas centrais em Administração, pois envolve a escolha entre diferentes alternativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Para isso, os administradores podem utilizar várias ferramentas e técnicas que auxiliam na comparação e avaliação dessas alternativas.

A técnica mencionada na questão é a matriz de prioridade. Esta técnica é extremamente útil porque permite atribuir pesos a diferentes critérios que são importantes para a decisão. Esses pesos refletem as preferências e valores dos administradores, permitindo que as alternativas sejam comparadas de forma mais objetiva.

Ao utilizar uma matriz de prioridade, os administradores podem ponderar e ordenar as alternativas, identificando qual delas apresenta o melhor resultado baseado nos critérios definidos. É um instrumento que ajuda a dar clareza e objetividade ao processo, facilitando a escolha da melhor opção.

Vamos justificar por que a alternativa B está correta:

Matriz de Prioridade: Essa técnica permite que os administradores construam uma tabela onde cada alternativa é avaliada contra uma série de critérios ponderados. Os pesos atribuídos a cada critério refletem a importância relativa que a organização dá a esses critérios. Assim, ao somar os valores ponderados das alternativas, é possível ordenar e escolher a melhor decisão com base em uma análise objetiva.

As outras alternativas, como árvore de decisão, matriz de resultados, e análise de prós e contras, também são técnicas do processo decisório, mas não utilizam o mecanismo de ponderação de critérios com atribuição de pesos como descrito na questão.

Espero que essa explicação tenha esclarecido o conceito e a aplicação da matriz de prioridade. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

A matriz de prioridade é uma ferramenta utilizada para ajudar na tomada de decisão, especialmente quando há múltiplos critérios a serem considerados.

Ela geralmente envolve a criação de uma matriz onde os critérios são listados nas colunas e as opções a serem avaliadas são listadas nas linhas. Cada célula da matriz é preenchida com um valor que reflete a importância ou peso do critério para a opção correspondente. Isso ajuda a visualizar e comparar diferentes opções com base em seus critérios de importância, facilitando a identificação das prioridades e a tomada de decisão informada.

1)Uma árvore de decisão é um mapa dos possíveis resultados de uma série de escolhas relacionadas. Permite que um indivíduo ou organização compare possíveis ações com base em seus custos, probabilidades e benefícios. Podem pode ser usadas tanto para conduzir diálogos informais quanto para mapear um algoritmo que prevê a melhor escolha, matematicamente.

2)Uma matriz de prioridades é uma ferramenta usada para priorizar o trabalho de forma estruturada, embasando a tomada de decisões e o gerenciamento do tempo. É uma ferramenta útil, porque sua estrutura simples pode ser aplicada a todos os tipos de trabalho, seja em processos de negócios, de projetos ou operacionais.

3)MATRIZ DE RESULTADOS consiste na construção de uma tabela ilustrativa das várias possibilidades e dos resultados associados a cada uma delas.

4)Prós e contras é uma expressão que significa avaliar os aspectos positivos e negativos de uma determinada situação. Ao fazer essa análise, é possível tomar decisões mais informadas e equilibradas, considerando todos os fatores relevantes.

GAB B

A matriz de prioridade é uma ferramenta utilizada para tomar decisões de forma mais estruturada, especialmente quando há múltiplos critérios a serem considerados. Ela é útil em situações em que é necessário avaliar e comparar diferentes alternativas com base em critérios específicos.

Para criar uma matriz de prioridade, siga estes passos:

• Identifique os critérios relevantes para a decisão. Por exemplo, se estiver escolhendo entre diferentes projetos, os critérios podem incluir custo, prazo, impacto no cliente, etc.
• Liste as alternativas que estão sendo consideradas.
• Atribua uma escala de pontuação para cada critério (por exemplo, de 1 a 5, sendo 1 = baixa importância e 5 = alta importância).
• Avalie cada alternativa em relação a cada critério, atribuindo uma pontuação com base na sua adequação ao critério.
• Multiplique a pontuação de cada critério pela sua importância relativa (escala de 1 a 5) e some esses valores para obter a pontuação total de cada alternativa.
• Compare as pontuações totais das alternativas para determinar a mais adequada.

Essa abordagem pode ajudar a visualizar e priorizar alternativas com base em critérios objetivos, facilitando a tomada de decisão.

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FERRAMENTAS DE PRIORIDADE:

1 - Matriz GUT

2- Diagrama de pareto

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A matriz GUT, é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisão e na resolução de problemas, definindo os problemas que mais são críticos para a organização e que, dessa forma, devem ter as ações de solução priorizadas.

Para cada problema identificado, leva - se em conta sua gravidade, urgência e tendência, assim definidas:

:

• Gravidade:

Impacto do problema sobre as coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

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•Urgência:

Relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema

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• Tendência:

Potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, perpetuação, redução ou desaparecimento do problema.

Com relação a cada problema, é atribuída uma nota para cada quesito, de acordo com a matriz.

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5 - extremamente grave

4- muito grave

3-grave

2- pouco grave

1-sem gravidade

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Administração geral e pública para concursos - abordagem completa - Renato Fenili,2ªedicao, Ed. impetus e Ed. ponto, pág. 421.