Na lista de stakeholders da Fundação ALFA, constam: forneced...
Na lista de stakeholders da Fundação ALFA, constam: fornecedores, usuários, a comunidade do entorno e os servidores do órgão. Luana, responsável por checar esta lista e elencá-los corretamente em suas dimensões, deverá:
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é: A - incluir os servidores na lista de stakeholders internos.
Para resolver esta questão, é importante entender o conceito de stakeholders. Em gerenciamento de projetos, stakeholders são todas as partes interessadas envolvidas ou afetadas pelo projeto. Eles podem ser internos ou externos à organização.
Justificando a alternativa correta:
Alternativa A: Incluir os servidores na lista de stakeholders internos. - Esta alternativa está correta porque os servidores ou funcionários são considerados stakeholders internos. Eles fazem parte da organização e têm interesse direto nos projetos e atividades da fundação.
Análise das alternativas incorretas:
Alternativa B: Retirar a comunidade do entorno da lista de stakeholders. - Esta alternativa está incorreta. A comunidade do entorno pode ser considerada um stakeholder externo, pois é afetada pelas atividades da fundação.
Alternativa C: Listar os fornecedores como stakeholders internos. - Incorreta. Os fornecedores são stakeholders externos, já que não fazem parte da estrutura da organização, mas têm um papel importante no fornecimento de bens ou serviços.
Alternativa D: Excluir os servidores da lista de stakeholders. - Incorreta. Como mencionado antes, os servidores são de fato stakeholders internos e devem ser considerados na lista.
Alternativa E: Nomear os usuários como stakeholders internos. - Esta alternativa está incorreta. Os usuários são stakeholders externos, pois, embora sejam a razão de ser da fundação, não fazem parte da sua estrutura organizacional.
Compreender a distinção entre stakeholders internos e externos é crucial para gerenciar eficientemente projetos e alinhar os interesses de todas as partes envolvidas.
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Exemplos de stakeholders em uma organização:
1- INTERNOS:
Acionistas; Colaboradorers; Diretores; Gerentes; Gestores; Proprietários; Sócios.
2-EXTERNOS:
Clientes; Comunidades locais; Concorrentes; Credores; Estado; Fornecedores; Grupos ativistas; Investidores; Meio ambiente; Mídia; ONGs; Público em geral; Sindicatos.
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