Assinale a alternativa correta para solucionar um problema ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - consultar a documentação do software.
Quando nos deparamos com um problema em um software, a primeira ação recomendada é, na maioria das vezes, consultar a documentação do software. Isso porque a documentação é uma fonte rica de informações que pode conter a solução para o problema, ou pelo menos orientações sobre como proceder. Ela normalmente inclui a descrição de funcionalidades, guias de usuário, perguntas frequentes (FAQ) e, muitas vezes, uma seção de solução de problemas.
Ao invés de ações mais drásticas como desinstalar o software (alternativa B) ou retirar o equipamento da tomada (alternativa E), que podem ser desnecessárias ou até prejudiciais, a documentação pode oferecer uma solução específica e adequada. Além disso, reiniciar o computador (alternativa A) pode ser útil em alguns casos, mas não é uma abordagem sistemática para a solução de problemas de software.
Atualizar os drivers (alternativa C) também é uma prática importante para manter o bom funcionamento do sistema, mas não é necessariamente a primeira ação a ser tomada, principalmente se não houver indicações de que o problema está relacionado aos drivers.
Portanto, a alternativa D é a mais correta, pois orienta o usuário a buscar uma compreensão mais profunda do problema através da documentação fornecida pelos desenvolvedores do software, que é feita exatamente para ajudar a entender e resolver problemas que possam surgir.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Aqui estão algumas sugestões:
1. Libere a memória RAM,
2. Reinicie o Software,
3. Encerre e reinicie o computador,
4. Use a Internet para encontrar ajuda,
5. Desfaça alterações recentes de Hardware ou Software,
6. Desinstale e reinstale o Software,
7. Procure por Patches de Software,
8. Verifique se há vírus e malware…
Aleatória? nem um pouco! kkkkkk
Primeira coisa que eu faço é reiniciar o computador.
Gabarito D
quem que lê a documentação do software ¯\_(ツ)_/¯
nem sabia que software vinha com documentação kkkkkk quem lê manual?
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