São Técnicas básicas para um bom atendimento ao paciente, a...
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Ano: 2018
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Patos - PB
Prova:
EDUCA - 2018 - Prefeitura de Patos - PB - Psicólogo |
Q1799053
Psicologia
São Técnicas básicas para um bom atendimento ao
paciente, analise os itens abaixo e relacione a
PRIMEIRA COLUNA de acordo com A PRIMEIRA
COLUNA:
1. Escolha de vocabulário.
2. Compreensão.
3. Cortesia.
4. Entusiasmo.
5. Imparcialidade.
6. Paciência.
7. Humildade.
8. Atualização e Desenvolvimento.
9. Facilidade de expressão.
( )Empatia, saber entender o que muitas vezes não é dito de forma explícita. ( )Não ser o "dono da verdade". ( ) Buscar sempre se manter com um bom nível de conhecimentos técnicos em raios-X e outros ramos que você possa aprender. ( )Escolher palavras condizentes com o momento, evitar gírias ou palavras evasivas. ( )Tato nas relações humanas, ou seja, não se ofensivo, descortês. ( )Emitir as palavras de uma forma correta, demonstrando segurança naquilo que fala. ( )Jamais apressar o paciente ou cortá-lo no meio de um desabafo. ( )Irradiar entusiasmo natural, estimulante e contagiante. ( )Evitar tomar partido, não debater com o paciente, mesmo que certos comentários não sejam simpáticos a quem quer que seja.
Estão CORRETAS as afirmativas:
( )Empatia, saber entender o que muitas vezes não é dito de forma explícita. ( )Não ser o "dono da verdade". ( ) Buscar sempre se manter com um bom nível de conhecimentos técnicos em raios-X e outros ramos que você possa aprender. ( )Escolher palavras condizentes com o momento, evitar gírias ou palavras evasivas. ( )Tato nas relações humanas, ou seja, não se ofensivo, descortês. ( )Emitir as palavras de uma forma correta, demonstrando segurança naquilo que fala. ( )Jamais apressar o paciente ou cortá-lo no meio de um desabafo. ( )Irradiar entusiasmo natural, estimulante e contagiante. ( )Evitar tomar partido, não debater com o paciente, mesmo que certos comentários não sejam simpáticos a quem quer que seja.
Estão CORRETAS as afirmativas: