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Q761745 Marketing
O marketing moderno e a comunicação organizacional apresentam diferentes estratégias para estabelecer a comunicação entre os gestores, o público interno e o externo. O termo que se refere ao relacionamento entre os públicos interno e externo, sem a participação dos gestores, se denomina marketing:
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A alternativa C - interativo é a correta para a questão apresentada. Vamos explorar o porquê dessa resposta e entender as demais alternativas.

No contexto do marketing moderno e da comunicação organizacional, o termo marketing interativo refere-se à criação de uma relação ativa entre o público interno e externo de uma organização, sem a mediação direta dos gestores. Esse conceito destaca a importância da colaboração e interação direta entre todos os membros da organização e seus stakeholders, promovendo um fluxo de comunicação bidirecional e participativo.

Agora, vamos analisar as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

A - Corporativo: O marketing corporativo está mais relacionado à promoção da imagem da empresa como um todo, focando na identidade corporativa e nas suas relações institucionais. Não se refere especificamente à interação direta entre públicos sem a mediação de gestores.

B - Externo: O marketing externo se concentra nos esforços direcionados ao público de fora da organização, como clientes e parceiros. Este tipo de marketing não enfatiza a interação direta entre públicos internos e externos.

D - Interno: O marketing interno foca na comunicação e na motivação dos colaboradores dentro da organização. Ele se preocupa com o engajamento e alinhamento interno, mas não com a interação direta entre o público interno e externo.

E - Social: O marketing social é voltado para promover mudanças sociais positivas e geralmente envolve campanhas que focam em questões sociais. Embora possa envolver interação com o público, não se concentra especificamente na interação entre públicos internos e externos sem a intervenção dos gestores.

Com todas essas explicações, podemos concluir que a alternativa C - interativo é a que melhor descreve o conceito pedido na questão, ressaltando a interatividade entre os públicos sem a necessidade de supervisão direta.

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O marketing interativo é definido com um relacionamento de permissão no canal utilizado entre a empresa e o cliente, criando uma promoção movida por anseios do cliente. Essa publicidade educada, polida e não abusiva existe porque o mercado está evoluindo para tratar melhor seu cliente. Em verdade, seu cliente não queria mais ser subjugado como um meio de obter o lucro. Estamos em um mercado que ainda trata a qualidade como o diferencial, contrário a empresas que não se comprometem com o seu objetivo básico, que é atender a necessidade do cliente no que tange o escopo de seu produto, ou seja, ser coerente. (Ronald Z. Carvalho, 2001)

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