A comunicação humana pode ser entendida como o ato de transm...
I. A comunicação é dita verbal quando a linguagem utilizada é a oral ou a escrita.
II. No processo de comunicação, canal é a forma, método ou meio de comunicação estabelecido para a transmissão da mensagem.
III. Ruídos são mensagens distorcidas ou mal interpretadas.
IV. Quanto menor for o número de intermediários, maiores serão as possibilidades das mensagens serem distorcidas.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a B: "Apenas as assertivas I, II e III estão corretas". Vamos entender o porquê dessa escolha.
Assertiva I: Correta. A comunicação verbal é caracterizada pelo uso da linguagem verbal, que pode ser tanto na forma oral quanto escrita. Portanto, inclui conversas face a face, telefonemas, palestras, e-mails, cartas, relatórios, entre outros.
Assertiva II: Correta. O canal na comunicação é o meio pelo qual a mensagem é enviada. Pode ser algo físico, como um telefone ou computador, ou pode ser não-físico, como a linguagem corporal em uma conversa pessoal ou o tom de voz em uma ligação.
Assertiva III: Correta. Ruídos são barreiras na comunicação que podem causar distorção ou má interpretação da mensagem. Isso pode acontecer devido a fatores externos, como som alto, ou internos, como preconceitos e falta de atenção.
Assertiva IV: Incorreta. Na verdade, quanto maior for o número de intermediários, maiores serão as possibilidades das mensagens serem distorcidas. Isso se dá porque cada intermediário tem o potencial de interpretar e transmitir a mensagem de maneira ligeiramente diferente, o que pode levar a um acúmulo de distorções.
Portanto, as assertivas I, II, e III são as corretas, fazendo da alternativa B a escolha adequada para a questão.
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Comentários
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Para os não assinantes:
Gabarito: B
Gente que questão nada a ver!!!
Ruídos são ELEMENTOS que interferem na comunicação e na transmissão de uma mensagem e não as próprias mensagens distorcidas ou mal interpretadas.
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