Em relação aos termos da ISO 9.000:2015m analise as afirmati...

Gabarito: E - se todas as afirmativas estiverem corretas.

A ISO 9000:2015 é uma norma da série ISO 9000 que descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e especifica a terminologia para esses sistemas. Vamos analisar cada uma das afirmativas para entender por que todas estão corretas.

Afirmação I: Alta Direção: pessoa ou grupo de pessoas que dirige e controla uma organização no nível mais alto.

Essa definição está de acordo com a ISO 9000:2015. A alta direção é responsável por definir as diretrizes e estratégias gerais da organização, além de supervisionar sua implementação.

Afirmação II: A Alta Direção tem o poder de delegar autoridade e prover recursos na organização.

Dentre as responsabilidades da alta direção, está a capacidade de delegar autoridade e garantir que os recursos necessários estejam disponíveis para alcançar os objetivos organizacionais. Isso inclui recursos humanos, financeiros, tecnológicos, entre outros.

Afirmação III: Se o escopo do sistema de gestão cobrir apenas parte de uma organização, então Alta Direção se refere àqueles que dirigem e controlam aquela parte da organização.

Esta afirmação também está correta. Quando o sistema de gestão da qualidade cobre apenas uma parte da organização, a alta direção é composta por aqueles que têm autoridade e responsabilidade sobre essa parte específica.

Portanto, todas as três afirmações estão alinhadas com os termos da ISO 9000:2015, tornando a alternativa E a correta. É importante para os alunos compreenderem essas definições e responsabilidades, pois são fundamentais em um sistema de gestão da qualidade eficaz.

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