A NBR ISO/IEC 9126, sob o título geral "Engenharia de softw...

Gabarito: E - Volatilidade.

Para abordar o tema desta questão, é necessário conhecimento sobre a norma NBR ISO/IEC 9126, que detalha um modelo de qualidade para o desenvolvimento e avaliação do software. Esta norma estabelece as características principais que determinam a qualidade de um produto de software, dividindo-as em seis categorias.

As características definidas pela norma são:

• Funcionalidade - refere-se à capacidade do software de fornecer funções que atendam às necessidades explicitadas e implícitas do usuário.
• Confiabilidade - relacionada à capacidade do software de manter seu desempenho sob condições definidas por um determinado período de tempo.
• Usabilidade - diz respeito à facilidade com que o software pode ser compreendido, aprendido e utilizado pelo usuário.
• Manutenibilidade - associada à facilidade de realizar modificações no software, incluindo correções, melhorias ou adaptações.
• Eficiência - relacionada ao desempenho do software em relação à quantidade de recursos utilizados.
• Portabilidade - refere-se à facilidade com que o software pode ser transferido de um ambiente para outro.

A Volatilidade não é uma característica definida na norma ISO 9126. Este termo pode se referir à frequência de mudanças ou instabilidade em um contexto específico, mas não está enquadrado como uma característica de qualidade de software na norma citada.

Logo, a alternativa E - Volatilidade é a correta, pois não representa uma das características de qualidade de software definidas pela NBR ISO/IEC 9126.

[NBR ISO/IEC 9126-1 2003].

funcionalidade,

confiabilidade,

usabilidade,

eficiência,

manutenibilidade e

portabilidade