O texto do documento apresentado está adequadamente desenvol...

Aonde tem conclusão no texto? Só vi introdução e desenvolvimento. O último parágrafo está longe de ser uma conclusão.

Achei estranho o "Certos do deferimento do nosso pedido..."

Discordo do gabarito. Na minha opinião o item está está ERRADO porque não é o caso de usar o pronome de tratamento Vossa Excelência, e se fosse deveria manter o padrão. No endereçamento consta Sua Excelência, no texto Vossa Senhoria – portanto o texto não está adequadamente desenvolvido. Além disso, o "certos do deferimento do nosso pedido” não só está estranho como o parágrafo não foi numerado.

O que está errado é o endereçamento (A sua Excelencia deveira ser Ao senhor pois é o caso de um chefe de setor) O texto o vocativo está certo vossa senhoria. e a questão pergunta do texto logo questão  Correta....

CONSIDERO O ITEM ERRADO!!!
PRIMEIRO VAMOS SER OBJETIVO. A QUESTÃO DIZ RESPEITO AO TEXTO EM SI. ENTÃO NÃO DEVEMOS VERIFICAR NUMERAÇÃO, ENDEREÇO E OUTROS. VAMOS À QUESTÃO:
O texto do documento apresentado está adequadamente desenvolvido (1), com apresentação e detalhamento do assunto que motivou a comunicação (2), de forma clara, direta e concisa (3), e com conclusão que reitera a solicitação feita (4).

OS ITENS (1), (2) E (3) ESTÃO CORRETOS,
PORÉM, O ITEM (4) NÃO É UMA CONCLUSÃO E AINDA APRESENTA TRAÇOS DE PESSOALIDADE ANTECIPANDO O JUIZO DE VALOR À AUTORIDADE A QUE FOI DIRIGIDA POIS DIZ: "Certos do deferimento do nosso pedido...."