Indicadores e problemas comuns na rotina das organizações pú...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: E - fluxogramas
Vamos entender por que a alternativa correta é a letra E - fluxogramas. A questão aborda problemas comuns nas organizações públicas, como filas, morosidade no atendimento, acúmulo de papéis e demora em certos pontos do processo. Esses problemas são indicativos de que há falhas na rotina administrativa e que uma técnica eficaz deve ser utilizada para mapear e melhorar esses processos.
Para resolver esse tipo de problema, fluxogramas são extremamente úteis. Os fluxogramas são ferramentas visuais que representam os passos ou etapas de um processo de forma sequencial. Eles ajudam a identificar onde estão os gargalos, redundâncias e possíveis melhorias em processos administrativos.
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas não são adequadas:
A - Cronogramas: Cronogramas são ferramentas de planejamento de tempo que mostram a sequência e a duração das atividades. Eles são úteis para gestão de projetos, mas não são a escolha ideal para mapear processos administrativos detalhados.
B - Histogramas: Histogramas são gráficos de barras que mostram a distribuição de um conjunto de dados. São úteis para análise estatística, mas não para entender o fluxo de processos administrativos.
C - Diagramas: Diagramas é um termo genérico para qualquer representação gráfica. Embora fluxogramas sejam tipos de diagramas, a questão pede uma técnica específica, e “diagramas” por si só é muito vago.
D - Funcionogramas: Funcionogramas são diagramas que mostram a estrutura organizacional e as relações hierárquicas, mas não detalham os processos ou os passos de atividades administrativas.
Portanto, a letra E - fluxogramas é a alternativa que melhor atende à necessidade de mapear detalhadamente processos administrativos e identificar pontos de melhoria.
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Comentários
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"Palavras chaves"
Fluxograma- processos-execução / passo-a-passo ( rotina)>>>>>> atenção nunca se utiliza fluxograma em projetos,pois utiliza sequencia de rotinas!
Organograma- estrutura da empresa ( somente formal) > divisão do trabalho / linhas de comunicação/hierarquias
Cronograma- Tempo+processo e para projetos o ideal é o cronograma físico financeiro.
Espero ter ajudado!
Bons estudos!
O fluxograma é uma ferramenta utilizada para representar a sequência e interação das atividades do processo por meio de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento e tornando a descrição do processo mais visual e intuitiva
Dentre as vantagens de utiliza o fluxograma, é possível ressaltar que ele:
Melhora a compreensão do processo de trabalho;
Mostra os passos necessários para a realização do trabalho;
Cria normas padrão para a execução dos processos;
Demonstra a sequência e interação entre as atividades/projetos;
Pode ser utilizado para encontrar falhas no processo;
pode ser utilizada como fonte de informação para análise crítica;
Facilita a consulta em caso de dúvidas sobre o processo.
GABARITO : E
Fluxograma é utilizado para rotinas administrativas.
Garabarito: E (Fluxograma)
Gabarito: E.
Fluxograma é utilizado para rotinas administrativas.
LETRA E CORRETA
FLUXOGRAMA: A ferramenta consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo. É utilizada para efetuar o mapeamento e a modelagem dos processos e também para descrever o processo através do uso de símbolos e linhas.
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