Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de ...

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Q883423
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2018 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa |
Q883423 Administração Geral

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.


Considerada a primeira etapa da melhoria de processos, a normatização proporciona maior operacionalidade dos processos, pois, nela, são elaboradas as normas e fluxos bem como documentação de apoio.

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