Na hotelaria há inúmeras nomenclaturas técnicas, quase sempr...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2024 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q3042165 Turismo

Na hotelaria há inúmeras nomenclaturas técnicas, quase sempre em inglês, para definição de alguns serviços ou situações cotidianas da operação. Assinale a alternativa que apresenta a nomenclatura relacionada ao conceito correto.

É chamado de late check-out o serviço de preparação do quarto para a chegada de um casal em noite de núpcias, sendo oferecida uma bebida espumante e tábua de queijos e frutas.

São chamados de VIP os drinks à base de rum e vodca servidos no bar, antes do jantar, para os hóspedes que estão participando de um evento nas proximidades do hotel.

É chamado de day use todo o enxoval das unidades habitacionais que segue para a lavanderia após o horário agendado de coleta e entrega.

São chamados de magic service os produtos disponibilizados aos hóspedes para higiene pessoal, como sabonetes e shampoos.

É chamado de turndown service o serviço de encantamento no qual o setor de governança prepara a cama do hóspede, fecha as cortinas e deixa um mimo com um recado de boa-noite sobre a cama.

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