As Normas de Certificação - ISO, consagradas internacio- nal...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a C.
A questão aborda as Normas de Certificação ISO, que têm reconhecimento internacional e são importantes para o Sistema Brasileiro de Certificação. Essas normas têm como principal objetivo estabelecer um processo de avaliação transparente para as organizações acreditadas, garantindo que os processos sejam consistentes e de qualidade.
Justificativa da alternativa C: A opção C está correta porque descreve precisamente a finalidade das Normas de Certificação ISO. Elas oferecem um processo de avaliação que é transparente, permitindo que as organizações mantenham padrões consistentes de qualidade sem precisar utilizar recursos próprios para cada nova avaliação, o que reduz os custos associados à reavaliação.
Análise das alternativas incorretas:
A - Esta alternativa está incorreta porque a ISO não é diretamente responsável por inspirar confiança ao consumidor final através de uma avaliação por um organismo subordinado. A confiança é um efeito indireto da implementação de práticas de qualidade.
B - Esta opção está incorreta porque a aceitação internacional dos produtos não depende de repetição de avaliações, mas sim da aderência a padrões uniformes reconhecidos internacionalmente.
D - Esta alternativa é incoerente, pois as Normas ISO visam aumentar a credibilidade dos produtos e serviços, e não o contrário.
E - A opção E é incorreta, uma vez que a garantia de aceitação universal dos produtos ISO não está relacionada ao aumento do custo de reavaliação. Pelo contrário, as normas visam reduzir esses custos ao eliminar a necessidade de múltiplas avaliações.
As Normas ISO são, portanto, um importante instrumento no reconhecimento da qualidade e na padronização de processos a nível global, beneficiando tanto empresas quanto consumidores.
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