Sabendo que a perspectiva aprendizagem e crescimento ...
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Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
PROCEMPA
Prova:
FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |
Q464905
Administração Geral
Texto associado
O Balanced Scorecard vê a empresa a partir de quatro perspectivas e os usuários devem desenvolver métricas, coletar dados e analisar o seu negócio em relação a cada uma delas.
Sabendo que a perspectiva aprendizagem e crescimento é identificada por III, assinale a opção que indica, respectivamente, as denominações das perspectivas I, II e IV.
Comentários
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Existem 4 perspectivas pré-estabelecidas no Balanced Scorecard,. claro que o administrador pode personalizar.
Mas, as 4 mais pré-estabelecidas são:
Financeira, Processos internos (ou negócios), Clientes e aprendizagem e crescimento (ou inovação).
No caso em tela, a primeira corresponde a finanças, a segunda corresponde a processos de negócios, a terceira o exercícios já cita que corresponde a aprendizagem, e o quarto corresponde a cliente.
Pessoal sai mudando o nome das coisas êê...
GAB. C
I. bem sucedido financeiramente
II. em quais processos de negócios
IV. como devemos ser vistos pelos nossos clientes
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