Considerando a avaliação média individual de cada funcionári...

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Q720500 Matemática

Atenção: Para responder à questão, considere as informações abaixo.


    Três funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente de uma loja foram avaliados pelos clientes que atribuíram uma nota (1; 2; 3; 4; 5) para o atendimento recebido. A tabela mostra as notas recebidas por esses funcionários em um determinado dia.


Considerando a avaliação média individual de cada funcionário nesse dia, a diferença entre as médias mais próximas é igual a
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Médias:

A=3,60
B=3,15
C= 3,36

A diferença menor é entre B e C
3,36 - 3,15 = 0,21

Gabarito: B

Line Bueno, será que poderia me explicar a questão, pf?

vc fez média ponderada e encontrou esses valores??

a média ponderada de A seria:

A= (2.1+7.2+2.3+9.4+5.10) / (1+2+3+4+5)

Taisa Costa, eu fiz assim:

A= (2*1)+(7*2)+(2*3)+(9*4)+(10*5) / 30
A= 108/30
A= 3,6

Esse 30 é o total de atendimentos do dia para o A.
Para o B será 40 e para o C 25 (dados da tabela).

B= 126/40
B=3,15

C=84/25
C=3,36

Bons estudos! ;D

Muito obrigada, Line.

Bons estudos pra ti tbem....

GABARITO - B

 

Resolução:

 

Funcionário A:

 

Atendimentos/dia: 30.

 

Nota 1 = 2 x 1 = 2
Nota 2 = 7 x 2 = 14
Nota 3 = 2 x 3 = 6
Nota 4 = 9 x 4 = 36
Nota 5 = 10 x 5 = 50

 

Média individual = 108/30 = 3,6.

 

---

 

Funcionário B:

 

Atendimentos/dia: 40.

 

Nota 1 = 6 x 1 = 6
Nota 2 = 6 x 2 = 12
Nota 3 = 9 x 3 = 27
Nota 4 = 14 x 4 = 56
Nota 5 = 5 x 5 = 25

 

Média individual = 126/40 = 3,15.

 

---

 

Funcionário C:

 

Atendimentos/dia: 25.

 

Nota 1 = 1 x 0 = 0
Nota 2 = 5 x 2 = 10
Nota 3 = 10 x 3 = 30
Nota 4 = 6 x 4 = 24
Nota 5 = 4 x 5 = 20

 

Média individual = 84/25 = 3,36

 

---

 

3,15 < 3,36 < 3,6

 

As duas primeiras médias têm valores mais próximos entre si.

 

3,36 - 3,15 = 0,21

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