Os objetivos da qualidade precisam ser consistentes com a po...

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Q2952551 Administração Geral
Os objetivos da qualidade precisam ser consistentes com a política da qualidade e com o comprometimento para a melhoria contínua, e seus resultados devem ser mensuráveis. A realização dos objetivos da qualidade tem impacto positivo na qualidade do produto ou do serviço, na eficácia operacional e no desempenho financeiro, conduzindo assim á satisfação e à confiança das partes interessadas. Nesse sentido, um objetivo da qualidade deve ser mensurável, compreensível, abrangente, aplicável, atingível, mantido com facilidade e econômico. Nesse caso, abrangência significa que:
Alternativas

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A alternativa correta é a E. Vamos entender por quê.

Alternativa E: A abrangência dos objetivos de qualidade implica que, embora essas atividades ganhem prioridade, é essencial que outras atividades também sejam realizadas para que os objetivos possam ser alcançados. Isso reflete a interdependência entre diferentes atividades dentro de uma organização, onde a realização de um objetivo não pode ser isolada das demais atividades. Essa é a resposta correta porque compreende a complexidade e a interconexão das atividades organizacionais.

Agora, vamos analisar por que as demais alternativas estão incorretas:

Alternativa A: Esta alternativa fala sobre a flexibilidade dos objetivos de qualidade para se adaptarem às condições de uso. Embora a flexibilidade seja importante, ela não é o ponto central da definição de abrangência no contexto da questão.

Alternativa B: A ideia aqui é que a expressão dos objetivos em números permite uma comunicação mais precisa e ampla. Isso está mais relacionado com a mensurabilidade e comunicação dos objetivos, e não especificamente à abrangência.

Alternativa C: Esta opção trata da atingibilidade dos objetivos de qualidade, afirmando que os colaboradores devem conseguir atingi-los com um esforço normal. Embora a atingibilidade seja crucial, ela não define a abrangência.

Alternativa D: Aqui se menciona a modularidade dos objetivos de qualidade, permitindo revisões sem afetar outros elementos. Isso se alinha mais com a aplicabilidade e facilidade de manutenção dos objetivos, mas não com a abrangência conforme descrita na questão.

Em resumo: A alternativa E é correta porque destaca que a abrangência dos objetivos de qualidade envolve a necessidade de outras atividades serem realizadas para que esses objetivos sejam alcançados, refletindo a natureza interconectada das atividades organizacionais.

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