O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade e do Habi...

Alternativa correta: A - 2, 1, 4, 3.

A questão aborda o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade e do Habitat (PBQP-H), que é um programa voltado para a avaliação da conformidade dos sistemas de gestão da qualidade nos setores de serviços e obras. Para resolver esta questão, é crucial entender as diretrizes desse sistema e suas características.

Vamos analisar a relação entre as diretrizes e suas características:

1. Caráter pró-ativo: relaciona-se à criação de um ambiente de suporte. Isso porque o caráter pró-ativo implica em antecipar problemas e promover um suporte adequado para mitigar riscos.

2. Caráter evolutivo: está ligado aos estágios progressivos. A ideia de evolução sugere um processo contínuo de melhoria e desenvolvimento, que acontece em etapas.

3. Transparência: refere-se a critérios e decisões tomadas. Transparência envolve clareza e abertura quanto aos processos decisórios, permitindo que todas as partes interessadas compreendam as bases das decisões.

4. Flexibilidade: relaciona-se à adequação a diferentes especialidades técnicas. Flexibilidade significa adaptar-se às demandas e variáveis presentes em diferentes áreas técnicas.

Assim, ao analisar cada par das diretrizes e características, temos a relação correta na sequência: 2, 1, 4, 3.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa B - 1, 4, 3, 2: Troca as relações corretas, não respeitando as associações lógicas entre diretrizes e características.

Alternativa C - 3, 2, 1, 4: Também apresenta uma sequência errônea, misturando as características e diretrizes de forma inadequada.

Alternativa D - 4, 3, 2, 1: Novamente, não segue a lógica das associações, resultando em pares incorretos.

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