No que se refere à utilização da ferramenta SWOT para a anál...

Letra (b)

De acordo com Martins (2007), ameaças: são atividades que podem levar a empresa para uma redução de receita ou até mesmo a seu desaparecimento. Estão ligadas aos concorrentes e novos cenários, desafiando a atual estratégia do empreendimento. Para evita-las devem ser analisados seus graus de possibilidade de ocorrerem e níveis de gravidade. Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente na empresa e não podem ser controlados, eles podem prejudicar seu desenvolvimento e acarretar em perca de posicionamento de mercado. Portanto, devem ser analisados no planejamento estratégico da empresa.

marquei a letra b, mas fiquei com dúvida quanto ao erro da letra D. Se alguém puder ajudar 

Pamela, respondendo ao seu questionamento sobre o erro da D. Ameaças são fatores externos incontroláveis, o que pode ser feito é amenizar seus efeitos. A questão diz em neutralizar as ameças, o erro está justamente aí. Se é externo não depende unicamente de mim (empresa). 

Espero ter ajudado.

Pamela, posso estar falando besteira mas acredito que o erro da letra D consiste no fato da assertiva generalizar os problemas e as oportunidades de empresas que trabalham no mesmo segmento, cada empresa tem uma realidade distinta e por isso não é razoável dizer que o ambiente externo se apresenta de forma semelhante e tem o mesmo impacto pelo simples fato da atividade desenvolvida ser igual.

De qualquer forma essa é somente a minha opinião, o ideal é buscar auxilio em alguma doutrina para buscar uma melhor compreensão do tema.

.Se eu estiver errado por favor me corrijam.