O estudo e perfil do usuário, enquanto área de pesquisa em ...

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Ano: 2024 Banca: Gama Consult Órgão: Prefeitura de Inocência - MS Prova: Gama Consult - 2024 - Prefeitura de Inocência - MS - Bibliotecário |

Q3075449 Biblioteconomia

O estudo e perfil do usuário, enquanto área de pesquisa em Biblioteconomia, busca:

Segmentar os usuários em grupos homogêneos com base em suas características demográficas e socioeconômicas, a fim de direcionar políticas e serviços de forma mais eficiente e padronizada.

Analisar o comportamento informacional dos usuários, suas necessidades, expectativas e hábitos de busca, a fim de desenvolver serviços e produtos que atendam às suas demandas específicas e em constante mudança.

Avaliar o grau de satisfação dos usuários com os serviços e recursos oferecidos pela biblioteca, utilizando métricas quantitativas e qualitativas para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.

Monitorar o uso das tecnologias de informação e comunicação pelos usuários, como redes sociais e dispositivos móveis, a fim de adaptar os serviços da biblioteca às novas tendências e plataformas digitais.

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