De acordo com a Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde, é...
I - toda pessoa tem direito ao tratamento adequado e no tempo certo para resolver o seu problema de saúde;
II - é direito da pessoa, na rede de serviços de saúde, ter atendimento humanizado, acolhedor, livre de qualquer discriminação, restrição ou negação;
III - toda pessoa tem direito ao acesso a bens e serviços, ordenados e organizados para garantia da promoção, prevenção, proteção, tratamento e recuperação da saúde;
IV - toda pessoa tem o direito de seus familiares e acompanhantes serem informados sobre seu estado de saúde independente do seu consentimento.
Estão corretas, apenas:
Toda pessoa tem o direito de decidir se seus familiares e acompanhantes deverão ser informados sobre seu estado de saúde. Logo, IV está incorreta.
Tornando-se I, II, III CORRETAS
Na alternativa "III toda pessoa tem direito ao acesso a bens e serviços, ordenados e organizados para garantia da promoção, prevenção, proteção, tratamento e recuperação da saúde;" Achei estranho a palavra BENS... Alguém poderia explicar essa alternativa?!!
Bens está se referindo a toda parte material do sistema de saúde como, por exemplo, hospitais, equipamentos, profissionais e medicamentos etc... ou seja, aquilo que difere dos serviços que são consultas, exames, internações, limpeza etc.
Geralmente, cada bem promove /proporciona um serviço.
Médico --- consulta,
Máquina de Raio X ---- Raio X,
Zelador ---- limpeza,
Leitos ---- internações,
Hospital---- serviços hospitalares.
OBS. Bons profissionais são os bens mais valiosos de uma instituição.
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